现场宣传辅导税收优惠政策。

红网时刻新闻12月16日讯（通讯员 宁大为）近期，随着不动产办税服务窗口顺利进驻城区政务大厅，国家税务总局长沙市税务局第二税务分局初步构建起了办税服务点“全城开花”的为民服务格局。

不动产办税服务是事关老百姓切身利益的重要工作。今年以来，市税务局第二税务分局通过优化办税资源配置，在全市范围内精准布局办税服务网点，切实将优质的办税服务送至市民身边。

第二税务分局党委书记、局长曾辉介绍，天心点、开福点、芙蓉点、岳麓点、雨花点、河西点、城南点七个办税服务窗口布局完成后，税务部门将通过绩效管理的“指挥棒”，抓好绩效指标“奖优罚劣”，进一步统一政策尺度，规范办税流程，优化涉税服务，确保全市各区企业群众都可就近享受高效优质的办税服务。

“以前申报缴税，要跑到市中心去，现在在家门口就能办理，节省了很多时间，非常方便。”在岳麓点申请办理不动产权转移登记的市民李先生非常感慨。

“下班后才有空，抱着孩子就过来办税了，税务人员告诉我不要着急，等我过去。后来又因为银行卡的问题无法顺利缴税，她们也耐心帮我解决，非常感谢。”在雨花点成功缴税的张女士给税务人员点了一个赞。

“我们这批拆迁户600多套房子，都希望早点享受契税减免政策。税务的工作人员集中力量，加班加点办好，让我们及时享受了国家对老百姓的优惠。”雨花区洪塘保障性住房洪塘佳苑的住户龙先生对城南点的服务态度给予了好评。

“老百姓的事情都是大事。分局办税服务点多、面广，为了提供统一、标准、便捷的服务，我们编制了包含所有不动产涉税业务的工作指南，将纳税人投诉、表扬等情况纳入分局绩效指标，建立了各办税点问题建议交流群，在每天晨会上由业务骨干进行培训，重点讲解疑难和易错问题，通报绩效指标加扣分情况，整改短板不足，持续提升窗口人员的工作积极性和服务水平。”曾辉表示，将进一步深化“放管服”改革，主动加强与各区政务中心、不动产管理部门的协调，持续优化营商环境，合力为广大群众提供更加优质高效的服务。