工作人员对垃圾堆进行快速处置。

红网时刻新闻11月22日讯（通讯员 肖花）零星生活垃圾堆放、井盖损毁、线缆乱接……城市管理“千丝万缕”，但“一针一线”关乎城市质感。今年以来，长沙市天心区大托铺街道依托“城管数字化管理平台”，以“智慧化”赋能“绣花功”，实现对城市管理活动的全领域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置，有力推动城市管理从被动式处置、粗放化整治向主动式防范、精细化管控转变，走出一条“绣花式”城市管理新路子。

11月22日上午，街道信息员连进在路上巡查时发现湘江南路周边有白色生活垃圾。于是，他用手机拍照及时上传至“智慧城管”APP。“湘江南路黄合村宋家围子组41号门牌东南侧约25米处有生活垃圾，请快速处置”。街道城管数字化坐席员则通过数字城管系统将处置新案件指令下给负责处置的工作人员；10分钟后，工作人员就现场处置完毕并拍照反馈，有效维护了辖区环境卫生。

“我们手机上都安装了‘智慧城管’APP，我们发现需要上报的问题随手拍、随时传，指挥中心会马上办。我们也有管理劝阻职能，一般违法行为通常现场就解决了。看到问题快速得到解决，城市越来越美，非常有成就感。”连进说道。

据大托铺街道相关负责人介绍，该街道今年已累计接收城管数字化案卷720件，问题处置率达100%，得到辖区群众的充分肯定。下一步，街道将继续坚持常态长效化提升城市精细化管理水平，努力营造干净整洁、文明有序的城市环境。