红网时刻新闻记者 王娟娟 长沙报道

哨声划破赛场，工具碰撞声与口令声此起彼伏——在长沙市城建职业学校的赛场上，深蓝工装、消防战斗服和整齐的队列交织成一幅属于物业人的“练兵图景”。

10月31日，2026年长沙市“星城杯”物业行业技能竞赛在这里火热开赛。理论笔试的沉静思考与实操赛场的紧张比拼交替展开，358名物业精英同台竞技，一场检验本领、淬炼匠心、展示风貌的行业技能大考就此拉开帷幕。

10月31日，2026年长沙市“星城杯”物业行业技能竞赛举办。

号角催征：行业练兵筑牢安全服务防线

以“匠心铸服务技能耀星城”为主题，本次竞赛由长沙市住房和城乡建设局、长沙市人力资源和社会保障局、长沙市总工会主办，长沙市物业管理协会承办。

举办此次竞赛，旨在进一步筑牢全市物业服务行业安全管理防线，全面提升物业从业人员安全管理实操能力与应急处置水平，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，充分展示长沙物业服务行业的专业形象与良好风貌。

赛事启动后，全市物业服务企业积极动员部署，组织内部选拔赛，以岗位练兵择优推选参赛人员。经层层遴选，最终358名物业精英会师决赛。

决赛采用“理论笔试+实操比拼”的综合考评模式，设置物业管理员、电工、消防设施操作员、秩序维护员四大比赛项目，覆盖从基础保障到专业服务的全链条岗位，既检验从业人员政策法规、专业理论功底，更聚焦一线实战能力，全方位考察物业人的综合职业素养，让广大选手以赛促学、以赛促训，在同台竞技中找差距、补短板、强本领。

赛场直击：四大项目同台竞技

赛场之内，四个项目同步展开，既有“纸上功夫”的较量，更有“手上真章”的比拼。

比赛现场。

物业管理员赛道还原真实服务场景，轮流答题环节围绕物业管理法规展开，物业费收缴、公共收益管理、业主矛盾调处等日常棘手问题逐一亮相，考验选手依法处置问题的基本功；主题演讲现场，选手结合多年基层服务经历，讲述上门协调邻里纠纷、跟进设施报修、耐心回应居民诉求、帮扶特殊困难业主的一线故事。作为倾听居民心声、协调邻里关系、落实小区管理事务的“贴心管家”，物业管理员一头连着物业企业，一头连着千家万户，这场比拼既是一次岗位能力检阅，也是一次服务理念的交流碰撞。

电工赛道复刻现场维保场景，16mm²铜芯导线手工连接、控制线路接线依次登场。剥线、缠绕、包扎、调试，每一道工序都严苛考究，分毫之差便可能埋下安全隐患。选手凝神专注、精工细作，把规范操作刻进每一个动作里。作为小区机电设施的“维保工匠”，电工肩负配电系统巡检、线路检修、电梯与公共照明等设备养护职责，赛场锤炼的严谨习惯，最终要落到园区日复一日的隐患排查、故障抢修之中。

比赛现场。

消防设施操作员赛道紧贴火情处置实战需求。选手沉着值守消防主机，精准甄别各类火警、故障信号，规范完成消防水系统启停、防排烟联动等全套实操流程。作为小区消防安全的“前沿哨兵”，他们承担消防控制室值守、自动报警、水系统、防排烟等设施日常巡检、操作维保、火情初期处置的重任。

比赛现场。

秩序维护员项目为团体竞赛，重点比拼队伍协同能力与综合实战素养。队列展示环节，队员身姿挺拔、步伐齐整；标准利落的交通指挥手势，还原车场、门岗常态化值守场景；消防战斗着装、水带连接项目中，队员分工有序、配合默契，动作干脆迅疾。这场团体比拼，淬炼队伍作风、磨合协同机制，引导秩序团队凝聚合力、苦练本领，为小区和谐有序筑牢安全防线。

以赛促干：让赛场高光化为服务日常

经过一天的激烈角逐，湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司、招商积余物业管理有限公司长沙分公司、宁乡兆基物业服务有限公司、中海物业管理有限公司长沙分公司分别获得物业管理员、消防设施操作员、电工和秩序维护员比赛的一等奖。活动同时对竞赛团体总成绩前10名的代表队授予“先进集体奖”，并颁发“优秀组织奖”和“竞赛活动特别支持奖”“竞赛活动优秀保障企业”等奖项。奖牌与掌声，既是对选手赛场表现的肯定，也是对他们日复一日扎根一线、默默守护的致敬。

长沙市住房和城乡建设局相关负责人表示，举办长沙市“星城杯”物业行业技能竞赛，是贯彻落实“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作的具体要求，是立足“十五五”新起点推进物业服务质量提升行动、推动“物业服务进家庭”走深走实的有力实践，是检验行业练兵成效、培育高素质物业技能队伍的重要载体，在全行业营造了“以赛促学、以赛促练、以赛促干”的浓厚氛围，掀起了比学赶超、奋勇争先的行业热潮。下一步，希望全市物业行业以此次竞赛为契机，持续加强人才队伍建设，推动物业服务更加专业化、规范化、精细化，为建设更有温度、更具品质的现代化新长沙贡献力量。

赛场终会散去，但规范的动作、严谨的习惯和为民服务的初心，将被选手们带回一个个小区、带到千家万户身边。以“星城杯”物业行业技能竞赛为纽带，长沙物业行业正把赛场上的那股认真劲、钻研劲和协同劲，转化为日常服务中的安全感、专业感和温度感，让“匠心铸服务技能耀星城”从赛场口号变成居民身边可感可及的服务实景。