编者按：雷锋精神，是滋养一代代人的精神坐标。在雷锋家乡湖南，这种精神从未远去，而是化作千千万万普通人日复一日的坚守与奉献。近日，全国及全省新一批岗位学雷锋标兵名单发布。他们扎根各行各业，在平凡岗位上书写不平凡的担当。红网、时刻新闻推出《“锋”火湘传》系列报道，走近身边榜样，记录奋斗故事，展现新时代雷锋精神的蓬勃力量。让这捧“锋”火，在三湘大地燃得更亮！

红网时刻新闻记者 彭佩 长沙报道

长沙的雨，总是来得急。

4月初的一个傍晚，长沙市天心区火把山社区书院路经贸街上，雨帘如注。46号门面里，几个“亮眼”的身影正在整装——套上雨衣，检查餐箱，手机支架上跳出新的订单。这是淘宝闪购天心区保利国际站再寻常不过的一个黄昏，两百余名骑手从这里出发，像毛细血管般深入城市的肌理。

在这些忙碌的身影中，藏着一抹不一样的“亮色”。他们是骑手，是党员，是“社区侠”，是这座“雷锋家乡”里，已把雷锋精神刻进职业本能的人。

2026年3月，第六批湖南省岗位学雷锋标兵集体公示，长沙淘宝闪购天心区保利国际站是全省5个集体之一。“这对我们是极大的鼓舞，大家真切地感受到平凡岗位也能发光，用心服务就能被看见、被认可。”淘宝闪购天心区保利国际站站长柯小军和记者说。

一粒种子的破土

故事要从2022年6月说起。

彼时，这个站点还只是长沙数千个配送站点中普通的一个。但不一样的是，这里有几名党员骑手。他们每天穿行在街巷里弄，等餐的间隙会聊起——独居老人吃饭难、社区有安全隐患、有些角落需要有人看见。

“我们天天在街上跑，能不能多做一点什么？”

这个问题像一粒种子，落在了长沙这片雷锋故土上。那一年，湖南省第一个外卖配送员党支部在这里诞生。没有隆重的仪式，只有几名党员围坐在一起，定下了一个朴素的核心理念：“雷锋家乡学雷锋”。

当时谁也没想到，这粒种子，会以怎样的速度生根发芽。

袁可为老人送餐。

志愿服务队起步时，只有1个站点、3个人。袁可就是其中之一。这个2000年出生的小伙子，那时刚入行不久，话不多，但眼里有活。

“我就是觉得，送餐的时候多问一句‘爷爷您今天身体怎么样’，多等一分钟帮老人把门口的垃圾带下去，不算什么大事。”袁可回忆，语气平淡得像在说每天的配送路线。

但就是这些“不算什么的大事”，让他后来连续100天为独居老人义务送餐，成了“长沙好人”，入了党，成为志愿者代表。

一份餐的接力

如果说党支部的成立是一粒种子，那么2022年9月，这支送餐小队的出发，就是这粒种子破土而出的第一抹新绿。

东瓜山社区，长沙典型的老城区。坡陡巷深，老人多。3位独居老人的午餐成了难题——子女不在身边，自己做饭力不从心，最近的食堂要走二十分钟。

党员骑手们接下了这个任务。

首支送餐小队就这样成立了，风雨无阻。起初只是3个老人，后来变成5个、10个。骑手们的送餐箱里，除了普通的商业订单，多了一份特殊的“爱心餐”。

“最难的是冬天。”一位骑手回忆，“有次雨雪低温天，坡上结冰，电瓶车上不去，我就把车停在坡下，拎着餐盒走上去。老人开门时看到我头盔上都是冰碴子，眼眶一下就红了。”

志愿服务队不断接力，风雨无阻。

这“最后一公里”的温暖，很快引起了更多关注。2023年，街道、银龄食堂、养老机构加入进来，“政府+食堂+平台+社区”的一体化服务模式成型。覆盖范围从东瓜山扩展到芙蓉区识字里等长沙老龄化小区。

识字里社区的王奶奶今年87岁，独居。她的午餐每天准时在11点40分送到。送餐的小伙子每次会多停留两分钟，帮王奶奶把餐盒打开，筷子摆好，顺手把门口的垃圾带走。

“他比我的儿子来得还准时。”王奶奶笑着说，眼角有深深的皱纹。

如今，站点骑手们已为5公里范围内的1000余名老人提供送餐服务，服务人数较初期增长3倍，累计公益送餐700余人次。他们穿梭在长沙老巷里的故事也被更多的记录和传播。

从送餐员到“社区侠”

但故事没有停在送餐上。

这群骑手渐渐发现，自己每天穿行的街巷，其实是一个巨大的信息网——哪里的井盖松了，哪条巷子的路灯不亮了，哪个小区的消防通道被堵了，他们比任何人都清楚。

“我在长沙过大年”主题活动现场。

于是，服务的边界开始向外延展。

“急救先锋”——站点组织AED培训，13名“蓝骑士社区侠”掌握了心肺复苏和自动体外除颤器使用技能。他们成了社区里流动的“急救员”，在黄金四分钟内，可能成为第一个到达现场的人。

“食安守护”——8名骑手通过食品安全培训，成为“食品安全守护侠”。他们送餐时会多看一眼后厨的卫生状况，多问一句食材的来源，协助社区排查风险隐患。

“多元参与”——联动团市委、图书馆，开展高考护航、书香外卖等志愿活动。高考那几天，考点外的“亮眼”身影成了家长们安心的标志。

“我们跑在路上，就是城市的‘移动探头’。”老骑手张师傅说。他的手机里存着十几个社区网格员的微信，发现什么问题，拍张照片发过去，有时比12345热线还快。

这种“力所能及、学有所获”的模式，让骑手们不再是单纯的劳动力输出，而是在服务中成长，在成长中实现价值。

“红色之家”里的成长与回响

2023年，站点发生了另一个重要的变化——“快递外卖小哥红色之家”挂牌了。

说是一个“家”，其实不过是站点里辟出的一角。但这一角，配备了图书角、沙发、饮水机。骑手们等餐的间隙，可以在这里歇歇脚，翻翻书，看看新闻。

“以前等单的时候就在路边蹲着刷手机，现在有个地方能坐下来，喝口热水，感觉不一样了。”年轻的骑手小李说。

“听新声、聚新力”新就业群体圆桌恳谈会。

更重要的是，这里成了交流的枢纽。党支部的活动在这里开展，“夏送清凉”的慰问品在这里发放，普法宣讲在这里进行，一年十几场活动，让这个小小的空间有了温度。

归属感，就是这样一点一点建立起来的。

站点还建立了激励机制——志愿服务积分可兑换社区服务权益。送一次爱心餐积几分，参与一次应急演练积几分，积满多少分可以兑换一次免费理发、一张电影票。

“不是为了那点东西，”袁可说，“但这种认可，让人觉得自己做的事被看见了。”

袁可入党那天，没有办仪式。他送完中午的最后一单，回到站点，在党旗下举起了右手。2025年底，他作为骑手志愿者代表，被省、市领导关注。“有人问我，你觉得做这件事最难的是什么？”袁可回忆，“我说，最难的不是刮风下雨，是让老人们相信，真的有人会每天来。”

这种信任，是用一次次准时抵达、一声声嘘寒问暖换来的。

如今，这个站点的模式正在被复制。从养老助餐到急救响应，从食品安全到消防宣传，一套可复制的助老服务和社会治理模式，正在长沙更多的站点生根。

傍晚的书院街，快递员的身影依然在进进出出。餐箱里，有热乎的饭菜，有给独居老人带的东西，也有一个城市最朴素的善意。

他们只是普通人——为生计奔波的骑手，在大街小巷里讨生活。但他们也是不普通的——在雷锋的家乡，他们把“学雷锋”三个字，从口号变成了每天路上的日常。

从1个站点到一群“雷锋骑手”，从3位老人到1000余名老人，从送餐到急救、食安、消防……从3个人的初心到一座城的回响——

这群“雷锋骑手”的故事，还在继续。

就像长沙的雨，总会停。但街巷深处那抹亮色，总在穿行。