雨花税务干部耐心为纳税人答疑解惑。

红网时刻新闻11月10日讯（通讯员 周雅婧 李博雅）“大家快来投票啦！让我们猜猜本月的服务小明星是谁？”“我选业务特别熟练、服务特有耐心的自助办税区小伙伴！”“我投咨询导税台的小姐姐一票，这个季度所里收到的6封感谢信都提到了她们的贴心与专业！”一大早，国家税务总局长沙市雨花区税务局第一税务所里便传来了一阵热烈的讨论声。该局办税服务厅季度“纳税服务之星”的评选活动又开始了。

据悉，为贯彻落实党的二十大精神，进一步提升纳税人缴费人的获得感、体验感，助力税收事业高质量发展，长沙市雨花区税务局第一税务所多管齐下，推出了一系列解难题、优服务、创一流的工作举措。

“我们每个月都有不同主题的纳服之星评选，如‘最美笑容奖’‘最具耐心奖’‘互帮互助奖’等激发大家的积极性、自律性，营造你追我赶的氛围，培养大家的服务意识。”长沙市雨花区税务局第一税务所副所长汪小飞介绍道。

据介绍，该局引入‘党建+EAP’项目，对大厅人员进行了DISC性格测试，根据测试结果对岗位做出了调整，切实发挥干部职工特长，为更好服务纳税人缴费人奠定了基础。

服务没有起点、满意没有终点。该局将进一步转变服务理念、优化服务方式、创新服务举措，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，做到办事有速度、服务有温度。