在长沙市税务局第二税务分局德政园办税点，税务干部为纳税人提供暖心服务。

红网时刻新闻10月18日讯（通讯员 朱志邦）“没想到税务部门对我们这么照顾，全程都有年轻伢子跟着帮忙，对我们啥也不懂的老年人这么耐心，让我觉得很感动！”近日，在长沙市税务局第二税务分局德政园办税点，一位耄耋之年的老人办完业务后，为前来辅导的税务干部竖起了大拇指。

据了解，长沙市税务局第二税务分局德政园办税点强化以纳税人缴费人为中心的服务理念，及时捕捉特殊人群办事需求，从“服务暖一点、语速缓一点、微笑多一点”着手，在办税服务厅推出配备老花镜、爱心座椅等多项便民举措，开展“一对一”全程辅导，提供“一站式”综合服务，为特殊人群提供更便利、更贴心、更精细的税费服务。

下一步，该局将牢固树立“办实事、办好事”服务理念，持续探索多样化便捷办税服务方式，让纳税人缴费人获得感成色更足。