红网时刻新闻通讯员 崔自红 黄颖娴 长沙报道

今年6月，在长沙市芙蓉区文艺路街道的支持下，乔庄社区党委将东二里牌3号的空置房屋建设成为服务快递外卖小哥的“红色之家”。在红色之家院子内，安装了20组便民式充电站，在距“红色之家”不足百米的乔庄社区公共服务中心的图书阅览室、远程电教室、理疗室、舞蹈室也向快递外卖小哥免费开放使用，进一步方便快递外卖小哥给电瓶车充电及阅读、休息。

快递小哥小张实现微心愿

“红色之家”墙上的心愿树挂满了小哥们的微心愿，在街道和社区的努力下逐一实现。一直以来，文艺路街道高度重视地区新业态、新就业群体的党建工作。一方面，当好新就业群体的党建指导员，强化关心关爱，提供暖心保障，不断增强新就业群体的获得感、归属感、认同感。截至目前，已为110余位快递小哥开展慢病咨询、正骨治疗等义诊活动；提供公益理发上门服务和法律咨询服务10余次；联合职能部门在酷暑寒冬、传统节日开展慰问关爱系列活动，服务500余人次。另一方面加强党建引领，引导新就业群体积极参与基层治理，完成居民的“微心愿”，以城市主人翁的姿态和实际行动为基层建设添砖加瓦。

家住文艺路26号的小彭收到一份特殊又及时的“包裹”

“您好，我是申通快递志愿小哥小杨，这是您在社区公众号上点单的胃药，请查收！”从发病到收到止疼药仅需3分钟。最近，家住文艺路26号的小彭收到一份特殊又及时的“包裹”。原来因为小彭胃病突然发作，老公不在身边又要照顾小孩，不方便外出买药，便在社区公众号上下单，而接单的人正是这一群积极向上的青年快递小哥哥。

申通快递小哥小杨在给居民送快递时发放安全手册

2020年以来，乔庄社区为推进基层治理现代化，运用5G技术，物联网+人工智能，建设乔庄智慧社区公众号，居民有生活方面的需求，直接进入社区公众号，在心愿栏下单或发布需求，上面就会显示她的房屋位置，需要物品，联系电话，小哥们的手机上也会同步显示，谁在附近的位置就可以在公众号上抢单，及时送到有需要的居民家中。“您好，我是乔庄社区快递志愿小哥小杨，这是您的快递，请您查收，还有一份安全手册，也请您一并查收。”乔庄社区的居民在收快递的同时还会收到一份安全手册。

居民“派单”、社区“制单”、小哥“接单”、群众“评单”的云上管理机制正在形成。据统计，文艺路街道共有快递员115人，今年以来，他们为辖区居民送急需物资50余人次，宣传传达政策300次，收集民情民意200多条。

快递小哥是服务城市的“飞毛腿”，也是城市运行的守护者。他们和其他千万普通劳动者一起，走街串巷日夜奔忙，联系着千家万户，串起了各行各业。他们在做好自己本职工作的同时，也在向城市贡献独特的价值。他们带头发挥好行业优势，融入网格治理体系，发现安全隐患，发现垃圾随手拍、及时传，做到异常情况预警、突发事件直报、社情民意宣传，成为这座城市最美的“流动风景线”。