编者按:去年以来,长沙县委高度重视基层党建工作,以“党建聚合力书记领航行动”,激活基层党建“红细胞”。这场“自上而下”的创新改革席卷星沙大地,红网长沙站特开设《三邻创五零 党旗分外红》专栏,聚焦星沙街道“书记领航行动”创新项目,采撷渗透到基层毛细血管的“党旗红”。
红网时刻新闻 通讯员 杨星 长沙报道
社企融入共建,促进社区治理与民生建设。长沙县星沙街道金甲坪社区党总支深入实施“党建聚合力 书记领航行动”,与华润万家星沙店非公党支部协同合作,在社区服务中心和小区党支部成立“红色驿站”,将为人民服务的承诺落实在行动中。
“坐商”向“行商”转变。以满足社区居民的生活需求为己任,主动应对居民购物习惯变化,以“红色驿站”为服务窗口,推动“坐商”向“行商”转变,免费提供上门服务,将销售服务延伸至小区,使居民生活更加便捷化。自“红色驿站”入驻小区党支部以来,依托党员群众的大力宣传,让居民知晓并了解“红色驿站”真正的服务本质是零距离的解决居民的生活需求,已服务群众1100人次。面对困难群众、弱势群体实施“居民点单、支部接单、送货到家”的服务模式,为他们送去温暖。在社区党总支带领下,小区党支部的支持下,“红色驿站”的贴心便民服务深入人心,得到了小区居民及周边辖区居民的一致好评。
“单一”向“多元”转变。依托门店资源,以“红色驿站”为基准,回归零售服务本质,在开展党建、公益、志愿等活动不断提升居民的文化需求、情感需求、生活需求,打通服务群众的“最后一公里”。困境儿童蒋某、刘某均为智力残疾一级,由于康复训练需要长期坚持且费用过高,导致家庭贫困。驿站工作人员通过社区了解到他们家中实际情况后,主动服务他们,让他们到驿站购买生活用品,一年下来,平均每个家庭日常开支减少近3000元。同时,驿站工作人员在春节期间利用慈善公益款项给社区18位高龄老人送去油、米、面等慰问物资,共计3000余元。
“远”向“近”转变。随着小区党支部的成立,“红色驿站”也住进了小区党支部的“新家”,在驿站内居民所需生活用品、家庭医用药品等物资齐全,为行动不便、家庭困难居民解决了购物难的问题。驿站内还设有阅读室、活动室,支部党员实行值班制,探索开设了“课后服务”,孩子们放学后,可在驿站阅读室内写作业、看图书、遇到难题,党员志愿者则从旁指导讲解,为孩子们的学习答疑解惑,为很多上班族家长解决了一个大问题,解决居民的烦心事、操心事、揪心事,真正做到“群众需要、组织知道、多元办到”,小区服务质量实现较大跨越式提升。
来源:红网
作者:杨星
编辑:韩阳
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