“我坚信工会是职工的娘家人，所以当我遇到困难的时候，第一时间找到了长沙市总工会。在工会的悉心调解下，我的医疗期待遇当天就落实到位！”18日，罗女士专程从娄底乘坐高铁来到长沙，为市总工会送上锦旗，表达心中深深谢意。

今年7月7日，罗女士因医疗期待遇、经济补偿等事宜与用人单位产生了分歧。随后，双方来到市总工会劳动争议调解工作室，在调解员的耐心调解下，双方达成调解协议，用人单位当天就支付了罗女士60000元的医疗期费用和经济补偿等费用。

“此次劳动纠纷的处理，从立案到结案仅花了半天时间，发挥了工会在劳动纠纷化解中‘第一道防线’的作用。”市总工会党组书记、副主席彭鉴西表示，市总工会劳动争议调解工作室自今年5月20日成立以来，目前已接待咨询52人次，成功调解劳动纠纷18件，为职工挽回经济损失13万余元。