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打通痛点优服务 杏林劲吹“清廉风”
2022-07-19 10:39:22 字号:

打通痛点优服务 杏林劲吹“清廉风”

“医者清,则患者乐。”清廉医院建设是推进清廉长沙建设的重要组成部分,更是保障人民群众健康权益的迫切需要。

清廉长沙建设工作推进以来,全市卫生健康系统深入贯彻落实《关于推进清廉长沙建设的实施意见》,以清廉医院建设为抓手,聚焦群众“看病难、看病贵”等痛点难点问题,持续纠治医疗服务行业腐败和不正之风,着力打造党风清正、医风清廉、院风清新的政治生态和医疗环境。

厚植医德医风,让廉洁理念更入心

“毛主任,多亏您上次义诊时为我们量身制定的助孕方案,现在我们更加有信心了。”前不久,一对十年不孕的新化夫妻卖掉家里两头猪,凑了一个3000元的红包准备塞给长沙市妇幼保健院生殖医学中心主任毛增辉以示感谢。

“心意我领了,钱拿回去,以后你们花钱的地方还多着呢。”毛增辉婉言相拒,并告诉他们不用舟车劳顿,部分检查和治疗在当地医院就能完成,只要积极配合就一定能早日抱上宝宝。

拒收红包礼金,不仅是对医德医风的考量,更是廉洁从医的必然要求。近年来,长沙市妇幼保健院以拒收红包礼金为切口,不断加强医德医风教育,全力打造清廉医患关系。据统计,该院去年以来共收到感谢信3876封、锦旗717面,拒收红包、礼品600余次。

据悉,去年11月,长沙市卫健委党组和驻市卫健委纪检监察组出台《推进清廉医院建设八项措施》,努力打造“医疗服务优质、医务人员廉洁行医”清廉医院,坚决当好群众健康“守护者”。

医德医风建设是清廉医院建设的重要内容,市卫健委在市级7家公立医院推进“一周一提醒、一月一警示、一季一专题、一年一考试”清廉教育;建立健全医德考评体系和医德档案,每季度开展一次患者满意度测评,将考评测评结果与医务人员考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优等挂钩;完善医德医风举报投诉和处理曝光平台,全方位接受社会监督,推动廉洁行医蔚然成风。

清风劲吹,正本清源。随着清廉医院建设的扎实推进,“坚守医者初心,涵养清风正气”正成为长沙广大医务工作者的职业操守。

强化专项治理,让就医费用更亲民

“刘爹,人工髋关节平均价格从3万多降到7000元左右了。”今年,国家组织的高值医用耗材人工关节集中带量采购政策落地湖南后,长沙市第一医院认真落实政策,降低医用耗材采购成本,医院骨科教授阳春华立即把这个好消息告诉了他的患者刘爷爷。

“我这腿疼了几年走不得路,奈何手术费用太高就只好忍受疼痛煎熬。现在好了,只要几千块钱,便宜好多。”近日,饱受右髋关节疼痛困扰5年多的刘爷爷顺利接受手术并康复出院。

让患者受益的不只有人工关节,随着清廉医院建设的扎实推进,长沙市医疗机构采取集中采购、公开招标、阳光议价等方式联合治理,有效降低医疗成本,让越来越多的药品价格回归亲民惠民。

市第三医院加强对设备、药品、耗材等物资或服务采购廉洁风险防控,全面落实集中采购制度。去年,通过公开招标遴选、集中询价议价,全年节省低值耗材采购费用635万余元,遴选、议价耗材降价幅度为47.4%。

市第一医院完善对供应商和招标代理机构监管机制,对30多名药品供应商开展集体廉政谈话,每月对58种辅助用药进行金额限制管理,严格执行诊疗常规和技术规程,规范医学检验检查,为人民群众带来真实惠。

不仅如此,长沙市还把监督聚焦到医药购销领域的重点环节,紧盯收受“红包”“回扣”、接受吃请礼品等违纪违规问题开展自查自纠和监督检查,督促建立健全制度机制。去年,全市卫健系统共摸排不合理检查问题247起,涉及医疗机构29家、医务人员270人,没收金额8.58万元。

针对过度医疗、违规收费等群众反映强烈的突出问题,长沙市卫健委持续开展“不合理检查、不合理治疗、不合理用药、不合理收费”“四个不合理”专项治理,督促委管医保定点医院开展自查自纠,累计自查问题846个,涉及违规金额711.08万元,违规金额已全部退还。

优化医疗服务,让人民群众更满意

“金杯银杯不如老百姓的口碑。”长沙市卫健委相关负责人介绍,推进清廉医院建设,最终落脚点是要让人民群众享受更优质的医疗卫生服务。

高血压药见底了,骨质疏松的药快吃完了,自己还在居家隔离,怎么办?疫情期间,长沙市第一医院上线“互联网医院”平台,开通在线咨询、预诊、复诊、药物和护理咨询等功能,实现网上挂号、问诊、配药,让群众就医更便捷。自2020年7月启用以来,平台累计提供线上医疗服务4万余人次。

不仅如此,长沙市第一医院还开展“互联网+护理服务”项目,开通市医保“特门续方”服务,打造国内先进数字化“智慧药房”。“患者缴费后信息可直接上传至‘智慧药房’。”长沙市第一医院相关负责人介绍,处方调配时间由原来的3至5分钟减少到8至12秒,极大缩短了患者取药等候时间。

长沙市口腔医院在“智慧医院”建设中,着力优化就诊流程,2021年全年网络预约率达到85.49%,取药等候时间小于5分钟,辅助检查排队等候时间小于15分钟。

长沙市第四医院持续改进医疗服务作风,组织名医专家下沉,“走下去”开展义诊、查房、培训500多次,让患者在“家门口”享受高水准诊断和治疗,同时带动基层医务人员医疗技术水平“跟上来”。

“生命健康是最基本的民生需求之一,清廉医院建设与人民群众切身利益息息相关。”长沙市纪委监委相关负责人介绍,下一步将以推进清廉医院建设为抓手,紧盯热点难点痛点,持续纠治医疗服务行业不正之风和腐败问题,不断擦亮医院清廉底色,培育行业新风正气,让老百姓得到更多实实在在的好处。

来源:长沙晚报

作者:李静 陈泉 徐卫香

编辑:彭佩

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