红网时刻新闻 通讯员 盛磊 李娟 长沙报道

今年以来，长沙县星沙街道仙塘岭社区积极开展“红色管家服务到家 党建引领筑巢仙塘”项目建设，探索“党建+‘141’”红色管理联栋服务模式，助力社区基层治理，推动幸福平安和谐社区建设。

仙塘岭社区成立于2020年3月，辖区是市场与安置相结合的老旧型安置小区，由于无物业公司，无法提供物业管家服务，小区历史遗留问题成为困扰居民的”急难愁盼”问题。社区通过成立“红色领航队”，积极探索“党建+‘141’”红色管理联栋服务模式，即社区书记主抓管全面，四个委员分抓管四区（C\D\E\F区），一个楼栋一名党员（红色管家）实抓管到户的服务模式，在回应百姓期盼中，搭建为民平台，协调多方利益，满足大多数人诉求。

社区便民活动

办实事中彰显项目服务温度

社区目前60岁以上老年人有580人，其中高龄老人70人，根据“红色管家”提议，社区总支以“贴心+温馨”做好老龄工作，改造党群服务中心，成立社区乒乓球协会、社区旗袍协会，完善锻炼、休闲娱乐设施，推进社区养老和居家养老，帮带老年人学习运用智能手机APP、便民移动服务终端，联系医院定期开展义诊，给老年人带来家的温暖。发挥社区老年协会作用，开展“社区人、居民心”系列活动，充分发挥其影响力和聚合力，推进新成立社区归属认同。

规划停车位

解难题中体现项目工作力度

“上士闻道，勤而行之。”社区勤于从群众实践创造中汲取智慧营养，善于用群众智慧化解矛盾和问题。先后收集居民合理化意见50余条，解决落实问题30余个，有效地回应了群众“急难愁盼”问题。尤其是关切到居民日常生活的实事，例如安置区停车难、老年人无休闲场地、房屋出租困难等问题都得到及时解决。只要群众有诉求，第一时间就能联系到社区工作人员、红色管家或志愿者，形成社区总支委员负责区，网格员负责片，党员负责栋的良好互动模式。

仙塘岭社区文化休闲长廊

讲效益中提升项目服务深度

在“红色管家服务到家”项目建设中，社区充分运用网格化社会治理平台，实施网格党建、网格管理、网格综治“三格融合”，推动矛盾就地化解、隐患即时排除、网格多元共治、社区持久稳定。推行“用脚丈量社情、用心丈量民意”的“丈量工作法”，落实“两委”成员、网格党小组、红色网格员职责，访民情、察民意、解民忧，做到提楼知户、提户知人、提人知事、提事知情，实现“人在格中走、事在格中办”。例如今年社区通过党建020群，征集管家和群众对社区文化和活动场地建设的意见和建议，在社区办公楼与辖区D11栋之间建成了约1400平方米、集文化、休闲、娱乐、宣传等为一体的综合性文化活动广场。