岳麓区税务局2022年度特约监察员工作有序进行中。

红网时刻新闻6月17日讯（通讯员 毛竹）“作为岳麓区税务局特聘的特约监察员，我们将搭建好税务与纳税人之间的桥梁和纽带，构建更加融洽、更加和谐的税企、征纳关系……”

“我将充分利用自己所处的系统，从自身行业特点出发，积极为税务工作出谋划策，及时发现和反馈身边存在的痛点、难点、焦点问题……”

这是国家税务总局长沙市岳麓区税务局2022年度特约监察员工作座谈会上，新一届特约监察员们许下的郑重承诺。为强化外部监督力量，完善和扩大社会监督网络，岳麓区税务局充分利用“线下+线上”双管道实现监督全覆盖、无死角，切实提高外部监督实效，推动税收营商环境再优化。

监督方式多样化，开放接受各方监督。为畅通外部监督渠道，岳麓区税务局在官方门户网站上对受理投诉举报及意见建议途径进行了公示，公民、法人或者其他组织皆可对纳税服务进行投诉，对税收违法行为进行检举，对税务机关和税务人员税收违法行为进行举报。同时，在办税服务厅设置意见箱、发放调查问卷等，向纳税人广泛征求意见建议。

监督制度常态化，发挥外部监督力量。常态化、规范化特约监督员聘用制，从2019年首届特约监察员至今已有4届50余位特约监督员加入到岳麓税务外部监督的队伍中来，他们集“监督员”“联络员”“宣传员”三种身份于一身，利用自身较高的政策理论水平和业务素养，在联系纳税人、了解实情、发现问题、加强监督方面发挥了独特的优势。

“开放引入外部监督是进一步完善税务系统纪检监察体制的重点之一，”岳麓区税务局党委委员、纪检组组长王恩柱介绍道：“岳麓税务将会在做好纳税人缴费人诉求收集的基础上，充分利用‘线上+线下’、特约监督员等方式主动接受社会大众的全方位监督，广纳社会各界意见建议，用‘同心圆’力量优化税收营商环境，推动岳麓区经济高质量发展。”