5月15日，记者从菜鸟驿站获悉，截至目前，长沙全市已有超70%菜鸟驿站开通了天猫淘宝包裹送货上门服务。

2021年4月15日，菜鸟驿站推出的送货上门服务首批在北京、上海和杭州三个城市启动，淘宝包裹入站后，消费者可以自主选择送货上门或到驿站自提，两项服务均不产生任何费用。据菜鸟驿站长沙城市经理介绍，紧随北上杭三城，长沙市也在去年4月开通送货上门服务，经过一年的推进，已有超70%长沙菜鸟驿站开通此服务，目前还在持续推进中。

为解决消费者取件受驿站营业时间限制的问题，满足消费者夜间取件需求，菜鸟驿站结合安全相关数智化产品，推出改造门禁，实现消费者自助开门进站取件的夜间取件服务。

在长沙洋湖公馆二期菜鸟驿站，记者看到，该站点已经进行了夜间取件升级。在夜间无人营业的时段，消费者可凭取件码、利用菜鸟app、支付宝\微信小程序扫码开门，实现自助取件。