4月12日上午，市民刘先生在长沙市政务服务大厅向窗口工作人员咨询办理“教师资格证申请表补表”时，在工作人员指引下，发现“教师资格证”等信息可在“互联网+政务服务”数据库中查询调阅，而本人的身份信息也可通过“我的长沙”App扫码亮证功能提供，5分钟后，刘先生就完成了事项办理。

近年来，长沙持续深化减证便民，高标准推进“无证明城市”建设，以数据跑路代替群众跑腿，不断增强群众办事的良好体验。

证明开具实现“指尖办”

通过加强与公安、人社、公积金中心等部门的对接，长沙市行政审批服务局将证明开具功能嵌入移动端平台。以往，市民需要本人到现场开具的证明，如今打开手机，动动手指就能实现。

长沙市政务服务大厅工作人员介绍，申请人可通过“我的长沙”App直接线上申请开具“无犯罪记录证明”“户籍证明”“驾驶人信用证明”等6类高频证明事项。

政务大厅实现“免证办”

通过事项梳理、系统建设，着力打通办事窗口与电子证照库间信息互认的渠道，长沙逐步实现群众办事相关证照免提交。近期，市电子证照库共梳理证照目录964个，汇聚证照数据总量298万。

截至目前，在市政务服务大厅，长沙已实现“户口簿”“居住证”“营业执照”等23类鲜活电子证照免提交。这也意味着，市民在办理“新生儿落户”“经适房上市交易”等高频事项时，仅需要通过身份核验，不携带任何实体证照也能把事项一次办好。

依托电子档案袋实现“随身办”

与此同时，“互联网+政务服务”一体化平台通过云端存储，将全量办件数据进行归集，详细记录各类留存信息。这一便民之举，将为每一家企业、每一位市民建立专属的电子档案袋，企业、市民可随时在“我的长沙”App中查看、更新。

这也意味着，当群众办事未随身携带相关资料时，可通过“我的长沙”App进行身份认证，申请人手机会生成一个动态二维码，窗口工作人员通过仪器识别二维码后，即可调阅申请人电子档案袋相关信息，经申请人再次授权后可直接作为依据进行办事流转，真正实现“拿着手机事就办成了”。