税务分局干部在办税厅辅导纳税人填表

红网时刻新闻通讯员 黎舟 张少助 长沙报道

“春风如贵客，一到便繁华。”这个春天从“减税降费”开启，在税务青年对纳税人缴费人的拳拳赤诚中升温。长沙县税务局第一税务分局持续强化青年队伍建设，积极筹备减税降费过程中的纳税服务工作，让纳税人和缴费人在优质服务中尽享“便民春风”。

学习培训有深度

“这是我们部门制作的‘减税政策思维导图’和‘组合式减税降费政策汇编’，帮助大家清晰、直观地掌握政策和业务办理方式，更好地服务纳税人。”在疫情不能聚集的情况下，第一税务分局主动作为，借助学习兴税平台和直播培训平台，组织办税厅人员开展线上“组合式减税降费”政策培训，自主创新“思维导图”“政策汇编”等学习工具，做到提高学习效率，用心苦练本领。大家纷纷反映，培训之后对新的政策内容把握得更精准了，减税降费工作也做得更顺畅了。

长沙县税务局第一税务分局组织召开“一月一训”

宣传辅导有温度

“我们选拔了优秀业务骨干，设置‘不满意、请找我’专窗，作为减税降费的兜底窗口，确保每位纳税人都能享受到最好的服务，把业务真正办好、办快。”办税服务厅干部李珊珊介绍道。另外，办税服务厅还将“减税降费咨询”与“绿色通道”相衔接，线上办理与线下服务相贯通。建立跟踪办理机制，为减税降费的流转事项提供一站式“绿色通道”转办服务，确保半天之内流转至下一处理部门，让纳税人少跑路，早享受。

办税服务有力度

“减税降费政策缓解了我们的资金压力，贴心的办税服务更像是一场及时雨”，黄兴镇灿灿建材店的老板刘灿说道。为帮助纳税人便捷办理各项减税退税业务，长沙县税务局各税源管理分局组建“青年先锋队”，选派优秀青年骨干充实到办税厅前台，协助开展咨询导税工作，为纳税人送上量身定制的减税降费“大礼包”。

接下来，长沙县税务局广大青年税务干部将在梳理政策口径、优化涉税服务、精准辅导答疑、提速业务流程等方面持续下功夫，不折不扣落实好组合式减税降费政策，确保政策红利真正惠及每一个市场主体，为服务经济高质量发展贡献星沙税务力量。