税务干部辅导纳税人通过掌上办、网上办等方式办理业务。

红网时刻新闻3月25日讯（通讯员 江雷鸣 刘礼）“真的是太感谢你们了，陪我跑这么远帮我解决问题。”在浏阳市民之家，刚办完业务的浏阳市花园加油站会计罗霜笑道。

3月22日，接到官渡镇电网检修通知，浏阳市税务局官渡税务分局需停电一天。浏阳市花园加油站反映，因税控盘发生故障又急需用票，不知如何操作可在今天内顺利开票。了解情况后，官渡税务分局迅速安排税务干部准备好资料，陪同罗霜前往市民之家，全程辅导纳税人通过电子税务局申请发票增量及相关业务，并引导纳税人按流程到窗口办理税控盘分机业务。

与此同时，官渡税务分局紧急协调系统资源，迅速组织人手将办公地点临时转移至最近的古港税务分局。分局干部一边辅导进厅纳税人通过掌上办、网上办等方式处理业务，一边及时引导急需到窗口办理业务的纳税人前往古港办税厅或市民之家，确保服务稳妥有序不断档。

“虽然停电消息措手不及，但并没有影响我们的办税进度，服务很到位！”罗霜称赞道。