严格落实防疫举措，要求纳税人缴费人扫码进厅办税。

红网时刻新闻通讯员 郭芸 长沙报道

面对严峻的疫情防控形势，国家税务总局长沙市开福区税务局严格落实各级疫情防控要求，对疫情防控工作进行再安排再部署，绷紧疫情防控这根弦，筑牢疫情“防护网”，确保疫情防控和工作运转“两不误”。

组织引导“准而广”

开福区局始终聚焦疫情防控新形势、新任务，全面落实主体责任，牢牢把握疫情防控主动权，先后召开专题会议和紧急会议3次，从速从细安排部署当前的疫情防控工作，将具体要求落实到人到岗到位。实行领导干部在岗带班、24小时值班和重大事项请示报告制度。

全面落实零报告制度，详细掌握干部职工当前身体状况、外出情况、接触人员等，建立统计台账，实时通报情况。利用网站、微信、公众号等方式教育引导干部充分认清防控形势，不传谣不信谣，及时掌握科学防控知识。

发布《疫情防控工作提示》，提醒干部职工、纳税人缴费人自觉接受体温检测，在岗期间佩戴口罩，勤洗手、多通风。第一时间号召党员干部职工积极发挥先锋模范作用，争作疫情防控的先锋表率。以一所、纳服、征管、办公室作为疫情防控和为纳税人服务的一线队伍，组建了20名党员业务骨干的“疫情防控党员先锋队”，把党的组织建立在疫情防控的最前沿，让党旗飘扬在疫情防控的第一线。

开福区税务局组织干部职工开展核酸检测。

防控措施“严而细”

该局指定专门人员对到岗的干部职工及来访人员逐一进行体温测量及信息登记，并严格查验双码。提前做好口罩、酒精、消毒液等防护用品购买和发放工作，组织人员对办公区域按时进行消杀，加大对大厅、电梯、会议室、办公室、卫生间以及公共通道的门把手、开关按键等重点部位消毒频次。在电梯等公共区域放置一次性专用纸以及废弃口罩回收桶，降低病毒传播风险。

为保证广大干部职工用餐安全，对食堂进行高频次消毒、通风，实行分时段错峰就餐。全局10个办税服务厅42个窗口，认真落实防护、消毒、通风措施，明确没有进行疫苗接种和核酸检测的办税人员一律不得上岗，保障办税服务场所安全。积极与社区防疫部门对接，组织全局干部职工开展核酸检测。

纳税服务“活而优”

为充分保障纳税人、缴费人在疫情期间能够舒心、安全、便捷办税，开福区局在保障每日办税环境安全的前提下，提供分类服务。对于可在线上办理的业务，引导纳税人采用“非接触式”办税，专门安排电话接线员，负责对线上办税的纳税人进行疑难解答和操作指导。同时，通过预约办税、引导网办、分流办税、远程咨询等措施减少办税大厅的人员聚集，积极推广电子税务局、手机APP，优化简化停业登记流程、发票免费邮寄等服务，提升纳税人、缴费人的办税效率；细化“特事特办”措施，开通特事特办窗口预留联系电话；在办税服务厅设置专用防护等候区，通过“非接触箱”与等候区纳税人传递必要资料，切实提高业务办理安全性，降低疫情传播风险。疫情期间，坚持“无必须不上门”原则，通过微信群、公众号、纳税人网上学堂等途径，及时宣传讲解税收政策，对企业进行“一对一”“点对点”线上政策辅导。