税务干部在自贸临空区办税厅辅导纳税人办理业务。

红网时刻新闻3月17日讯（通讯员 甘满霞 张少助）“这次增值税留抵退税我们能退税2700多万，真心感谢税务工作人员的辅导。”湖南机场股份有限公司长沙黄花国际机场分公司财务负责人温女士表示，空港税务分局的税务工作人员有着精湛的业务能力和认真负责的工作态度，通过他们热心周到的服务，公司一次又一次地享受到了税收优惠政策。

为积极落实税收优惠政策，锻炼青年干部处理突发问题的应急能力，提升业务水平，长沙县税务局空港税务分局集合青年干部组建了自贸临空区办税服务厅导税团队，为纳税人打造更加优质高效的办税“软环境”。

导税团队在办税服务厅值班过程中，看到来办理业务的纳税人会主动上前询问是否需要帮助，并根据业务种类为纳税人叫号，指明等待区域。另外，对于咨询业务办理流程及所需材料的纳税人，先将其手中的材料在能力范围内进行预审，并告知纳税人是否还需补充材料，避免由于材料缺失让纳税人反复跑或白白等待，提高办理效率。

下一步，长沙县税务局将持续优化办税服务厅值班导税制度，着力激发青年干部的工作活力与潜能，为青年干部成长提供更广阔的平台，真正锻造出一批有理想、有本领、有担当的税务铁军。