让既有小区“升级”，让幸福指数“升温”，不仅改在小区的“脸上”，更改进百姓的心里。日前，长沙高新区麓谷街道大力推进加州阳光东西组团、湘麓国际、保利麓谷林语G区、麓谷明珠、麓谷坐标、佳境小区、麓山润城、麓谷锦园9个小区的提质改造工作，扎扎实实把“为群众办实事”进行到底，力争让“家”的“面子”好看、“里子”好用、居民欢喜。

尊重民意  以民为本“量身定制”

提质改造怎么改？在设计方案上，长沙高新区住建局问计于民，将群众意见落实到设计方案，将“画笔”送到居民手中，为小区量身打造设计方案。区、街、社区组织在先行试点的9个小区累计召开各方现场设计对接会近30次、居民代表议事会20余次，充分考虑居民诉求，征求群众意见。

针对外墙瓷砖和保温层空鼓脱落、渗水等群众反映强烈的顽瘴痼疾，多方比选新材料、新技术和新工艺，先后10余次到新型外墙饰面保温防水材料生产厂家和施工现场考察学习；街道、社区和小区业委会（业主代表）、设计人员前往兄弟区县的示范小区开展实地考察，通过座谈交流和实地观摩，全面了解小区外墙提质改造过程中材料选型、隐患治理以及施工监管过程中的经验做法。通过全面梳理难点、堵点，研究对策措施，及时转化交流学习成果。

以“新”换“心” 提质改造获广泛支持

要速度更要效率，锦绣社区麓山润城小区提质改造按下“加速键”。在小区业主群内，提质改造征求意见书、招募志愿者通知、设计效果图等逐一发布后，群内顿时“炸开了锅”。“小区要提质改造了呀，大好事啊！“必须支持！我们要最快速度赶上好政策！”随即，小区党支部牵头召开推进会。经过十余轮网格联席会后，小区提质改造方案逐渐完善，外立面、道路、门头、架空层改造、水改电改等一系列提质“菜单”被敲定。

在政策基础上，小区自创动作进行细化量化，大力宣传，引导多年在外地的业主纷纷请假回来参与投票。乘着政策东风，小区业主们个个心里都乐开了花，党员、业委会、“三长”、志愿者等按照分组包栋，逐户上门签字。目前，麓山润城小区业主对提质改造知晓率已达到100%，702户业主已有605户签字，投票参与率达84%，签字同意率达95%，居民热情高涨，按下了改造“加速键”。

在麓泉社区麓谷明珠小区，区管委会干部周梦宇、肖壮、甘露身先士卒，带领70余位党员、“三长”、居民骨干齐上阵，走进千家万户为居民送表决票。热心志愿者从早上九点忙到晚上九点，周末好天气也顾不上孩子，甚至忘记就餐，挨家挨户敲门、打电话联系，仅2天时间，麓谷明珠1072户收回表决票460张，投票率达43%，各个单元群内的反响热烈。

推进有序，“要我改”变成“我要改”。在麓源社区保利麓谷林语G区，社区工作人员、业委会、物业、业主代表等60余人组成10个小组，分头开展定点投票、分片包干入户、答疑解惑等事项，业主积极响应，参与热情极高，行动首日即有近半数业主参与投票，2天时间即达到80.5%的高投票率，暖心政策、志愿者的真心与耐心换来一个个关键的“我同意”“我支持”。

全方位改造 让小区“升级”幸福“升温”

党建引领下，党员、“三长”、业委会、志愿者等多元力量积极参与。街道、社区积极指导各改造项目组开展与设计单位对接、施工图设计等工作，让居民参与到方案设计和工程监督中来，真正实现家园共治、成果共享。

9个试点小区将迎来深化设计与改造，外立面斑驳褪色、外墙脱落渗水、道路坑洼破损、排水管网混接、设施设备老化、景观品质不高、休闲空间不足、充电设施不够、消防隐患突出、智慧管理欠缺等困扰居民生活的“陈年积弊”将进行“全身扫描”、全方位改造，届时小区居住环境、综合功能和公共服务水平将得到全面提升。