2月21日晚7点至22日上午，湖南湘西出现大范围降雪，境内G56杭瑞高速吉怀段、凤大段、G65包茂高速吉茶段积雪较严重，大到暴雪致车辆出行受阻，高速交警对辖区所有收费站入口的7座及以上客车、危险化学品运输车辆、带水刹的货车及运输水产的水罐车辆实行交通管制，车辆只出不进。

22日凌晨，G65包茂高速吉茶段持续大到暴雪，矮寨养护所连夜开展除雪融冰作业。

根据气象台预报，湖南高速集团湘西分公司于2月21日19时将低温雨雪冰冻灾害应急响应由Ⅳ级提升为Ⅲ级。按照分公司预案要求，21日晚至22日上午，辖区360余名路产养护应急人员通宵达旦展开除雪保畅工作，将主要抢险力量集中在易结冰路段和积雪较为严重、车流量较大的吉怀、凤大、吉茶路段。大雪一夜未停，养护部门连夜组织撒布车和应急人员对辖区路段采取多轮次预防性融雪剂撒布作业，铲雪车、破冰车和人工配合及时清除行车道积雪，路产人员后方示警，有效保障车辆安全通行。

黄丝桥收费站志愿者、党员先锋队免费为司乘朋友提供热水、姜茶、面包、方便面等物资。

2月22日上午9点，由于大雪持续、贵州方向交通管制，G56杭瑞高速凤大段黄丝桥收费站外广场和国道连接线出现200多台车辆共300余名司乘滞留，收费站一边紧急联系当地政府应急部门，引导部分滞留车辆前往就近临时停车点，缓解现场交通压力；一边组织“路灯”志愿者和党员先锋队及时清扫车道和广场积雪，免费为司乘朋友提供热水、姜茶、面包、方便面等物资，做好路况信息提示、安抚和服务等工作。

经多部门共同努力，截至22日上午11点，湘西高速辖区各路段总体保持平稳有序，13时50分，所有收费站解除交通管制。