中国电信天翼云中南数字产业园等重大产业项目集中开工活动现场。

天心经开区大数据项目签约活动现场。

红网时刻记者 周昂 通讯员 郑娜 长沙报道

当下，营商环境已成为招商引资的热词，就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。

湖南省第十二次党代会和长沙市第十四次党代会都多次提及“营商环境”，表明了营商环境是地方经济稳中向好发展的重要因素。

“营商环境是企业生存发展的土壤，是关系城市竞争力的关键。”一语道破营商环境对各地招商引资的重要性。今年三季度，长沙天心软件业实现主营业务收入44.73亿元，增速全市第一，数字经济相关企业总量更是突破6000家……这组增长的数字背后，是天心经开区持续加码优化营商环境的不懈努力。

工业退出，转型发展，天心经开区又将如何通过营商环境优化来实现推动国家数字经济创新发展试验区、国家大数据综合试验区建设目标?

秘诀就是——“当好企业娘家人，把企业的事当成自己的事，全力以赴加速办好，以‘提效能、降成本、落政策、保权益’为主要抓手，为企业提供‘全生命周期、全产业链、全方位、全天候’的服务。”天心经开区党工委书记曾红鹰说道。

天心区软件产业协会与中国长沙人力资源服务产业园签署协同发展合作协议。

简政放权“动硬招” 让企业办事“如鱼得水”

数字汇聚，智创未来。眼下，数字经济这片“蓝海”在阳光下泛起迷人的光彩，人才、技术、资本等各种资源正迅速聚拢而来。用什么策略参与分享眼前这块诱人的“蛋糕”？天心经开区的回答是，用政策这把“金钥匙”抢占先机。

今年以来，园区相继出台《长沙天心经济开发区管理委员会营商环境优化工程2021年行动方案》《推动区域经济高质量发展的若干政策》《“党建惠企”十条措施》等，帮助企业减轻运营成本、达产增产，让惠企政策“滴灌”更多“经济细胞”。

湖南安博人云科技有限公司就是受益企业之一。“政策在企业科技创新、入规上市、人才服务、免申即享等方面给予了大力支持，有效降低了企业的资金占用，帮助我们稳步可持续发展。”谈及企业受惠的一系列政策红利，肯耐珂萨高级副总裁、安博人云创始人兼总经理谭翊如数家珍。

她告诉记者，当初公司就冲着园区良好的营商环境而来，来天心这几年，公司的发展也一路都有政策的护航和红利加持。“今年，安博人云携手蚂蚁天承更是实现了营收和税收的重大突破，年营业突破10亿元，再一次夯实了公司的持续稳定增长。”谭翊表示，良好的营商环境之下，她对企业的发展信心十足。

值得一提的是，这几年，随着改革步入深水区，天心经开区的审批体制也在发生悄无声息的变化，“简政放权”成为了关键词，上门服务、全程领办、代办等一系列深化服务的创新举措成为破除审批关卡的良方。

通过创新政务服务方式，深化“放管服”改革，扎实推进“相对集中行政许可权”改革，加快实现“一件事一次办”，深化工程建设项目审批制度改革，努力打造走在全国前列的市场化法治化国际化营商环境。

今年，全省投资最大的新基建项目——中国电信天翼云项目入驻园区，总投资超过100亿元，实现当年签约、当年拿地、当年动工；湖南大数据交易中心项目于今年4月取得施工许可证，8月便完成主体封顶，预计年底投入试运营；“天心数谷”一期完成原场地建（构）筑物拆除，正式启动建设……

在这一派如火如荼项目建设的背后，是园区加强审批服务，建立重大项目对口跟踪服务机制和24小时快速审批反馈机制的结果，为的就是让项目审批更便捷，让企业群众不再因各种烦心的证明、材料而“止步不前”“四处奔波”。

此外，园区还不断加快推动“互联网+政务服务”步伐，实现更大范围“一网通办”。通过网上咨询、网上预约、网上办理，大力推行“不见面”审批，力争“办事不出园”，有效提升企业和群众线上线下政务服务体验。

天心区现代服务业产业协同发展活动现场，围绕推动全区现代服务业协作对接、交流合作、高质量发展进行深入探讨。

“橘洲大讲堂”企业赋能大讲堂现场。

保驾护航“出真招” 让企业发展“如虎添翼”

近日，湖南双达机电有限责任公司总经理卿丽纯收到了银行下放的100万贷款，资金周转之急这才得以解决。聊起事情始末，卿丽纯的感激之情溢于言表：“园区得知企业存在资金困难后，服务专员火速开展对接，帮助我们顺利度过了难关，实在是太感谢了！”

金奖银奖不如群众夸奖。近年来，天心经开区始终把优化营商环境作为推动高质量发展的“命门之穴”，聚焦企业发展的痛点、难点和堵点，坚持主动服务、靠前服务、精准服务，做好简政放权的“减法”和优化服务的“加法”，深入开展优化营商环境“护航行动”，切实提升企业和群众的获得感和满意度。

园区通过建立“一对一”的精准对接企业服务专员制度，健全服务企业长效服务机制，提振服务业企业发展信心。这些服务专员“上岗”后，积极搭建与企业沟通交流的热线，对企业反映的困难和问题，一跟到底。他们第一时间掌握企业经营情况，第一时间了解企业困难和问题，第一时间对企业的诉求做出反应，帮助企业破解发展难题，促进企业平稳健康发展。

截至目前，95名园区干部人员走访企业500多家，共帮助78家企业协调解决产销对接、政策兑现、金融服务等各类问题174件。

产业蓬勃发展，离不开金融“血液”支持。为有效破解民营企业融资难题，园区大力开展银企对接会、“百名行长进百企”等活动，密切驻区银行与企业之间的联系合作，并达成意向融资4000余万元。不仅如此，园区还设立了2亿元的玖玥泉基金、组建1亿元园区企业风险补偿基金，今年领投了希箭卫浴等优质企业，助力企业驰骋新赛道，累计向亿海兰特科技发展（长沙）有限公司在内的8家中小微企业放款1950万元，高效满足企业融资需求。

园区一方面竭诚提供优质、便利的金融服务；另一方面搭建创新平台、赋能企业高质量发展。通过创建园区职工培训交流平台，组织召开“璀璨天心 才聚经开”“橘洲大讲堂”企业赋能大讲堂系列沙龙和产销对接会，促进各方互动交流，增进政企感情友谊，同时也助推企业在数字赋能发展的新时代背景下把握新机遇，积极全面融入园区高质量发展大局。

今年来，园区组织了20余场人力园、文广园、软件园和地理信息产业园的产销对接会，促成各企业达成良好合作。对于这点，湖南蚂蚁天承数字科技有限公司负责人有感而发：“在产销对接、点对点帮扶上，园区助力颇多。通过参加活动，企业能够获得更多政、银、企之间的信息互通和资源互补，达成了精准的供需对接。”

春江水暖鸭先知。企业对营商环境的感知最敏锐，也最深刻。园区通过一系列举措，不仅有力回应了企业和群众的期盼，还聚焦企业发展中存在的突出问题，努力解决痛点堵点难点，既让企业家看到了园区推动营商环境优化提升的信心和决心，也让市场主体愿意来、留得住、前景好，从而为辖区经济社会高质量发展助力赋能。

“稳岗送春风，温暖长株潭”三市千企万岗招聘月活动。

“稳岗送春风 温暖长株潭”三市千企万岗招聘月活动开展线上直播带岗。

近悦远来“亮实招”让企业感受“如沐春风”

干净整洁的车身，装扮一新的内饰，首发的纯电动通勤车整齐停放……10月8日，天心经开区新增了3条通勤公交运营，在上下班高峰时段分别开通尚双塘地铁口——远航企业广场、中信地铁口——长沙总部基地、桂花坪地铁口——文广园三条线路，供企业员工免费搭乘。

此举是园区为入驻企业提供全方位的配套服务，有效解决园区企业员工通勤“最后一公里”问题，致力于打造最优营商环境的一项有力举措。作为第一批“体验馆”，不少员工表示，园区营商环境的提升可感可知，“我们看到了园区基础设施和配套服务的不断提升，也感受到了因经济发展而不断提升的交通度。”

天心经开区始终把优化营商环境作为‘一号改革工程’，坚持以企业为中心，以市场为导向，以服务为抓手，强化顶层设计，深化简政放权，激发市场主体活力，增强发展内生动力，获得市场高度认可。正如天心经开区党工委副书记、管委会主任贺国权在政企恳谈会上所言，“优化营商环境，重在营造良好的产业生态，更应当立足于产业优势和特色，打造‘有温度、有粘度’的园区”。

从原先传统的企业服务模式到如今成体系、专业化的企业服务，模式不断迭代，方法日益多元化、数字化、智能化，但天心经开区服务企业的初衷和决心从未改变，始终润物细无声的“不叫不到，随叫随到”，用口口相传的服务口碑，打造服务企业新品牌。

2月18日，“稳岗送春风，温暖长株潭”三市千企万岗招聘月启动仪式举行，通过采取线上线下相结合方式，吸引企业3000多家，发布岗位数超6.4万个，在线求职人数超2万人，简历投递约2.3万次，为三市企业高质量发展提供人才支撑；4月23日，园区组织召开长株潭人才一体化发展联席会议，长株潭人才一体化联席会议办公室落户园区，并成立长株潭人才协同发展研究院，积极打造长株潭人才服务高地……今年，天心经开区充分发挥“人才第一资源”优势，依托中国长沙人力资源服务产业园示范带动效应，深入推进长株潭营商环境一体化，取得良好反响，为长株潭都市圈打造全国重要增长极提供一定的保障和支撑。

不仅如此，天心经开区还立足国家级文化产业示范园区和国家级广告产业园区优势，将知识产权工作作为园区企业服务工作的重点和特色抓牢抓实。当下，园区知识产权服务中心已率先实现了商标、版权、国版等知识产权从登记到保护、指导等一站式服务，让园区企业足不出户便享受到更优质服务。在园区的支持帮助下，园区企业湖南山猫吉咪传媒股份有限公司获评“2021年长沙市版权示范企业”、湖南亚文传媒股份有限公司获评“2021年长沙市版权示范提名企业”。

市场经济就是候鸟经济，哪里的营商环境好，人才就往哪里走、资金就往哪里流、项目就在哪里建、产业就在哪里兴，事实最具有客观性和说服力。目前，世界500强企业湖南思极科技有限公司正式入驻天心经开区，区域营商环境和创新创业活力度持续优化，这就是最强有力的说明。

天心经开区将继续立足于“一主两特”产业，持续深化营商环境改革，让政策走进企业心里，将服务送到企业门前。