平整的沥青路面人行道，堪比大马路。 长沙晚报全媒体记者 李卓 摄

长沙知名网红夜宵街红色商贸城（简称“红商”）开了15年，门口一条人行道早已老旧残破，不管天晴下雨，松脱的地砖“坑”了不少居民和慕名而来的食客。“红商”属老旧农安小区，没有开发商和物管，谁来维修？ 开福区伍家岭街道花城社区一声“哨”响，开福区市政设施维护中心迅速行动，仅用5天就将破损人行道整修一新。11月14日，800余平方米的新人行道竣工，采用沥青摊铺，宽阔平整堪比大马路。

作为知名网红夜宵街，位于四方坪的“红商”每晚食客如云，34栋房屋有494户安置居民、1200余户外来务工人员和300多个企业门店，流动人口2000余人。小区集建材市场、菜市场、汽修市场、餐饮夜宵市场于一体，从2006年建成起一直没有专业物管维护。

“下雨天脚下地砖踩得一榻，就可能滑倒，晴天晚上酒醉饭饱的食客也常摔跤。”“红商”小区D4栋居民张先生说，小区D、E区前坪人行道紧邻双拥路，年久失修人流量巨大，地砖破损、坑坑洼洼，只要一下雨就有积水，居民们自嘲是“跳泥坑”，不仅来此消费的市民有怨言，老年人出入楼院也极其不便。

尽管“红商”是无物管的老旧农安小区，但花城社区党委利用“我为群众办实事”实践活动以及文明创建的契机，担当起责任。社区启动“吹哨报到”机制，在网格员现场走访广泛征集民意后，将800平方米的人行道破损路面急需提质改造的情况及时上报。开福区市政设施维护中心闻“哨”而动，迅速派出专业人员，勘察现场，制订整修方案。

“人行道提质改造做到了有爱无‘碍’！”社区党委书记傅佳告诉记者，考虑到周边夜宵业态车辆、客流进出需求，新人行道铺设人性化设计，全部高标准采用沥青摊铺，行路泊车无障碍。

按以往工作流程，提质改造通常要辗转几个部门，经过问题确权、派遣和处置，往往需要好几周甚至一个月以上才能解决。但启动“吹哨报到”机制后，“红商”人行道提质改造路面修补工程仅用5天就完成了。