电梯坏了需维修，充电桩少了要增设，路灯暗了得更换……小区管理直接关系到千家万户。

面对小区治理难点，长沙市雨花区坚持党建引领化解堵点痛点。日前，记者走访了多个小区，感受着党建工作给小区带来的变化。

探索城中心小区变成问题小区的破解之路

雨花区地处长沙市老城区，不少居民曾以地处城中心、生活便利自豪。

但由于基础设施老化、改制企业多等原因，居民与物业总有些扯不清的“麻纱事”。

圭塘街道山水豪园小区，从2015年成立业主会后计划改造架空层，4年时间无果。“物业、业委会、业主监督委员会互不信任，最终受损的还是居民。”居民吴祥太说。

井巷小区，原是五矿集团二十三冶三公司宿舍区，前后6次想引进物业公司最终计划“流产”。“问题多，物业公司不愿接受这个‘烫手山芋’。”井巷社区党委书记岳林苦笑不已。

大邸小区，地处左家塘商圈，所在物业“黑榜”有名。“车辆多、车位少，出入口多、门禁少，小区与物业矛盾突出。”居民刘宇星介绍。

随着城市进程加快，老城区设施不匹配，市民维权意识增强，物业服务理念脱节，雨花区小区现状是城市治理困境的缩影。

今年来，雨花区率先在全省出台《关于加强小区物业管理的十条措施（试行）》，创新推出物业管理服务标准化创建、物业矛盾纠纷就地化解、小区综合整治等举措，走出多方协同新路子。

物业公司从“黑榜”到“红榜”

业委会，是业主与物业公司沟通的重要纽带。

“以前是社区得知矛盾后参与调解，现在通过引导有条件的小区成立业委会，并帮助业主把好人员关。”雨花区委常委、组织部长李颖介绍，雨花区推行“双向进入、交叉任职”，让小区党员业主参选业主代表、业委会、监委会成员，形成小区党组织领导下的共建共治共享治理格局。

截至10月中旬，全区共成立业委会355个，新成立和换届的业委会中党员占比均在50%以上。

具有红色基因的业委会，成为小区党组织的得力助手，也成为居民群众的贴心管家。

“向诸位报告，目前已初步完成消防改造。”国庆长假后，山水豪园小区党支部书记夏祥斌在小区微信群发出消息。今年以来，小区党支部成立后，小到架空层改造，大到电改和自来水加压，小区治理步入良性循环。

大邸小区悄然发生改变：腾出120个停车位、划出30个电动车位、新增岗亭、增设监控……小区物业公司从“黑榜”跳到“红榜”。小区党支部书记杨玲伟介绍,对物业公司打分评出红黑榜，其实是社区党委、小区党组织领导下充分发挥“指挥棒”作用，倒逼物业公司提升服务水平。

据介绍，对物业管理先进街道(乡镇)、先进社区、星级物业项目、物业帮扶项目等，雨花区还安排财政资金给予奖励与帮扶。

从党员“独角戏”到党群“大联欢”

“小区有21栋房，但没有一个垃圾桶。”井巷小区老党员姜春芳介绍，不用放垃圾桶环境还整洁，党员群众自治是前提。

井巷小区现有直管党员267人，下属6个支部，党员加上热心群众组成“三色马甲”志愿服务团队，在支部的带领下发挥作用。“疫情防控期间，‘三色马甲’协助社区把卡口、量体温、摸排人员等。”井巷社区党委书记岳林说,“没有他们，仅靠社区人手捉襟见肘。”

这样的温情画面，在雨花区随处可见。

牛角塘社区内，“民情哨岗”让居民有事随时可找党员；浦沅社区内，“老口子亲情服务队”党员忙里忙外，随时帮助邻里；怡园社区内，党员组成巡逻队，投入使用的可视化服务平台让居民有事一呼百应……

今年，雨花区还积极展开“万名党员轮训工程”，以丰富的学习方式为党员赋能,增强党员服务本领。