民警在进行反诈宣传。通讯员 供图

有这样一个电话号码，如果你接到了它，那你可能已经遇到或正在遭遇电信网络诈骗，它就是96110反诈预警专线，这是反诈民警正紧急联系你向你预警！

“我刚接了一个电话，一听像是‘撮把子’，就把电话给挂了。没想到望城反诈中心的民警马上打来电话问我有没有被骗……”8月21日下午，家住望城区东马社区的李女士突然接到一个自称是某电商平台客服的电话。对方告诉李女士，她之前网购的运动鞋已取消代理商务，现在可为其办理退款赔付，需要退钱到其购买账户，要求李女士提供身份证和银行卡号等信息。

由于李女士近日接受过星城派出所民、辅警的反电诈宣传，了解过民警在东马社区网格群内转发的电诈案例，怀疑“客服”是骗子，便没有按照对方的流程进行操作，把电话挂断了。

刚挂了电话，李女士就接到了“96110”的来电，同时还收到一条涉诈预警短信。“您好，我们是望城区反诈中心的民警，刚刚您接到的是诈骗电话，请您千万不要转账！”在反诈民警的劝阻下，李女士知道自己真的遇到“撮把子”了，庆幸没有上当。

经民警了解，李女士下载了“国家反诈中心”APP，但没有打开“来电预警”。“下载只是第一步，打开‘来电预警’很关键，这样才能有效拦截诈骗电话和短信，更好地守护您的钱袋子。”经过民警的提醒，李女士对“国家反诈中心”APP的功能有了更多的了解。

“真贴心的服务，点赞！”李女士在网格群内对望城公安民警认真负责的工作态度表示称赞。

据了解，在反诈工作中，星城派出所社区民警积极上门入户开展宣传、网格员邀请群众进群、反诈民警及时通话联系，有效地提高了辖区群众的反诈意识，切实营造了“全民反诈”的良好氛围。

警方提醒：网购后，如遇到自称某平台工作人员，要第一时间通过网购平台联系客服进行确认，凡是要求进行转账等汇款操作的，都是诈骗。如需办理各种售后业务，一定要通过正规电商平台，按规范操作，不要轻易相信不明来源的电话，更不要随意点击“客服”发来的链接。96110是全国预警劝阻咨询电话，如果你接到“96110”打来的电话，一定要及时接听，耐心听取劝阻员的劝阻，避免上当受骗。同时，请大家尽快下载注册“国家反诈中心”APP，打开来电预警、短信预警、APP预警等功能，更好地保护您的“钱袋子”。