红网时刻长沙7月29日讯（通讯员 周满意 ）“你好，我爸住院行动不便，怎么做社保养老金认证？”7月28日，长沙县湘龙街道湘润社区网格员周满意收到辖区重点关注对象彭俊仁的儿子一条信息，周满意二话没说，顶着烈日、带着设备马上前往医院。

80岁的彭俊仁家住龙塘小区，因年事已高，身患多种疾病，目前住在医院不能自理，而社保待遇领取资格认证需要在规定时间网上完成，“我这么大年纪也不会用智能手机，幸亏上次你们上门留下联系方式，要不然我们也不知道该怎么搞咯，麻烦了、感谢了！”认证完成后，彭嗲嗲的儿子拉着网格员的手不停道谢。

“敲一敲行动不便老人家的门、串一串空巢老人家的门、上一上困难群众家的门、守一守独居老人家的门。”湘润社区持续开展敲门、串门、上门、守门“四门行动”。通过社区网格员和志愿者结对，开展走访、慰问、帮扶老年人及困难群众，并形成互动、长效机制。

居民无小事，点滴暖人心。党史学习教育开展以来，湘润社区全面铺开“我为群众办实事”实践活动，结合社区实际情况，秉承“关爱社区群众、用情贴心服务”的理念，做实做细服务，把小事办实，把实事办好，办到群众的心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感。