张德才

张德才和同事在火星街道为小区修路

火星街道银力家园小区自管收支公开

红网时刻实习生 王允玲 记者 陆继华 长沙报道

峥嵘岁月百年党史，不忘初心砥砺前行。在长沙市芙蓉区火星街道曾家坪社区，为民服务办实事，绝不仅仅是一句口号。

为解决小区物业弃管问题，火星街道银力家园小区党员联系群众成立自管委员会，自行处理小区物业弃管后何去何从的问题，赢得了群众的心声。

2016年6月22日，夏至已到，家住银力家园小区的张德才发现，小区又一次停水停电，且长达几天，电梯瘫痪、不能做饭、无法洗澡，严重影响了大家的生活，小区居民严重抗议。可是作为一个交付十余年的小区，随着建筑物维护费用的逐年增加，物业公司利薄即服务打折，业主的感知不好则缴费率打折。物业公司推卸责任给基层政府，而基层政府引导的方式有限，如此恶性循环，大家抗议之后很难彻底解决问题。

在当时，张德才号召了十几位热心居民，大家筹钱去缴了水电费，暂时解决问题之后，他由自己的小区想到了许许多多和银力家园面临同样问题的小区，在往后十几年一定不会减少，而要怎么解决，在他的心中，很快有了初步想法。

2016年6月28日，张德才和4家存在弃管问题的小区同时发起注册了《湖南自管智联物业管理有限公司》，筑一个弃管小区物业自管的娘家。自此，张德才有了一个新身份：物业管理人员。

以自己所在的小区为例，他和数位热心群众自发组建了小区自救会，通过民主选举后成立业主委员会，以居民自管的方式，解决小区物业问题，探索弃管小区的出路。

用一幅宣传栏，一张A4纸，诠释自管初心。采用小区宣传栏月收费插红旗的办法，营造自觉履行业主义务的道德氛围。月收支明细公布表，让业主人人知家底，个个主人翁。通过这一举措，业主自觉缴费积极高涨，可谓是银力家园历届物业从未有过的同心奇迹。探索践行“弃管的小区有人管，无钱的物管能分红”的多元并存，守正创新的物业管理格局。

通过几个小区自管会的试行成功后，他立马想到了那些被物业弃管的小区，物业管理的缺失，对于人们的日常生活影响太大了。而作为公益性公司的《湖南自管智联物业管理有限公司》在此时派上了用场：免费为物业自管的小区提供物业管理资质证书；免费为物业自管的小区提供物管整体解决方案；免费培育专业团队，贴心服务，规避风险，安居乐业！

作为一名共产党员，他由自己的“小家”想到千千万万个“大家”，他做到了始终坚守着“不忘初心、牢记使命”的信念，始终牢记为人民服务的理念，把各项工作落到实处，心系群众，解决大家的物业难题，为小区物业建设、人民生活更舒心、更美好贡献力量。