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我为群众办实事 热线服务解民忧
2021-07-02 16:41:05 字号:

我为群众办实事 热线服务解民忧

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经过修缮,金桥村组级水渠漏水部分进行水泥硬化及水渠两旁基础加固,该水渠已排水畅通。

红网时刻长沙7月2日讯(通讯员 杨莎)“感谢政府帮我们修好了水渠,现在农田灌溉畅通了,庄稼就有了好收成!”看着修缮一新的水渠,长沙县高桥镇金桥村村民张先生连连点赞。

正值水稻拨穗期,农户灌溉紧张。近日,金桥村民致电市民热线12345反映组级水渠漏水严重,导致部分农田不能灌溉。收到工单后,高桥镇工作人员立即将情况与金桥村相关负责人对接。经实地查看情况后,金桥村村民委员会及时组织支村两委干部研究解决该水渠漏水的问题,并制定了水渠修整的实施方案。目前,通过对漏水部分进行水泥硬化及水渠两旁基础加固,该水渠已排水畅通。

高桥镇便民服务中心扎实推进“学党史办实事,热线服务解民忧”的主题实践教育活动。党史学习教育开展以来,综合窗口为群众办理事项1500余件,其中涉及了群众最关心、联系最紧密的人社、民政、农业管理等方面事项,承办12345政务热线工单150余件,按时办结率100%、工单处置群众满意率达100%,在全县12345政务热线考核综合成绩排名中连续11个月蝉联第一。

“下一步,高桥镇便民服务中心将继续联合各部门单位,以服务、方便群众为根本,主动作为。同时通过把党史学习教育、‘我为群众办实事’实践活动与便民服务工作相结合,践行为人民服务的宗旨,用心用情用力解决群众‘急难愁盼’问题。为每一个办事的群众提供贴心、热情、规范、高效的便民服务,打造‘一件事一次办’改革升级版。”高桥镇相关负责人表示。

来源:红网

作者:杨莎

编辑:吕周阳

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