红网时刻通讯员 彭煌 长沙报道

为响应“学党史、悟思想、办实事、开新局”的号召，长沙市芙蓉区马王堆街道滩头坪社区大力开展“我为群众办实事”实践活动，发动全体党员干部深入小区，认领“责任田”，建立网格办公点，走到群众和企业中去。

干部“住”进居民群

“大家好，我是社区党委副书记廖力，以后有事可以找我。”今年起，滩头坪社区所有小区的每一个居民群都增加了这样一名新“群友”。新“群友”表明身份后，纷纷受到了居民的热烈欢迎。

为了拉近干群距离，滩头坪社区通过“让数据多跑路，让干群少跑路”，让全体社区干部都加入了自己“责任田”中的微信群。通过微信，干部们对于自己的网格信息有了第一手信息，居民也能第一时间向社区反映情况。

“我们栋的架空层很久没修缮了，污损严重，社区能不能想想办法？”在群里看见消息后，廖力当天就约上了小区物业经理和居民一同去实地进行了查看，并对于修缮所需的维修资金审批等流程迅速形成了工作思路，跟居民、物业经理沟通后，三方一拍即合！困扰居民多时的问题就这么有了解决的“门路”。

大厅“开”到家门口

“王嗲、李嗲，来领意外险保单啦！”一大早，社区干部彭旭就“眼尖”地发现了在小区里散步的高龄老人，把他们“招呼”到网格办公点签字认领了政府统一购买的意外险，还热心地询问老人们的近况，聊起了家常，甚至还教李嗲玩起了微信。

为了把事办“实”，滩头坪社区通过全面学习、窗口实操等方式提升全体干部的业务能力。在科学划分网格后，社区干部都具备了独自坐镇网格的能力，在物业办公室或是居民娱乐室设立党员先锋办公点，“坐”在小区零距离开展各项工作，落实基层公共服务全覆盖。

亲手“搬”走小矛盾

近日，东来苑小区楼顶出现了违规种菜现象，存在一定隐患，但物业、居民尝试调解却“久攻不下”，无奈找到了网格负责人毛卓前。毛卓前随即一口应承下来，约好各方来到天台再次尝试调解。

为了解决居民矛盾，滩头坪社区号召干部戴上党徽、袖章，来到矛盾第一线进行调解，并对干部提出不能“听之任之”、不做“甩手掌柜”的要求，网格大小事都事必躬亲当作自家亲身事处理，有效地化解了一个又一个难题。

在毛卓前的耐心劝导下，种菜居民刘叔叔坚硬的态度逐渐缓和了下来。见“有机可乘”，毛卓前当机立断：“只要你同意，这些菜土我来搬！”看到社区干部积极主动的样子，刘叔叔终于不再坚持，并主动协助一起搬起了菜土。在社区、物业、居民的共同努力下，下不一会儿，天台就恢复了原貌。

走入群众办实事，紧贴民心开新局，滩头坪社区通过巧妙的手段将干群距离从“最后一公里”拉近到了“下个楼就行”，力求打造宜居、和谐的现代化社区，为建党100周年献礼。