红网时刻长沙4月20日讯（通讯员 周淼）“我的电脑坏了一段时间了，一直不知道怎么送修，现在这些志愿者主动上社区帮我们服务，没一会就把问题解决了！”4月19日，八方社区居民迎来了长沙市人防通信站志愿者服务队，足不出户就解决了日常电脑、网络、打印机等设备问题。本次志愿者活动是长沙市人防通信站党支部响应市委、市政府、市人防办开展党史学习教育，学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，为群众办实事，从单位技术优势出发，从群众实际需求出发，积极组织本单位党员先锋和业务骨干，将人防通信维修维护的技术和经验应用于服务群众。

19日早上，人防办通信站党支部志愿者们通过熟悉的平战结合日常演练，短短几分钟利用人防装备在小区中心摆起了“摊子”。借助社区和物业的宣传，居民们纷纷前来咨询，志愿者们耐心地听取居民生活中遇到的电脑难题，如软件安装、电脑运行太慢、宕机、系统重装、硬件松动损坏等问题，并热情地一一作出回答，很多居民对于专业术语不甚知之，志愿者们都细心地进行解释和说明。还有些居民直接将家中有故障的笔记本和便携设备搬到志愿者们的宣传台前，请志愿者们帮忙维修。对于电脑常见故障，志愿者们业务熟练地帮他们进行系统优化、重装、杀毒、物理清灰和基础维修等工作，对于需要进行硬件替换和深度维修故障，志愿者们会将最优解决方案详细告知居民，帮助居民理解故障。

“小伙子，我家里有一台台式电脑有问题，但是我年纪大了，搬不动，能不能请你们上门帮我看一看”面对家住15栋的李大爷的请求，在详细了解李大爷家电脑故障问题后，人防通信站党支部组织委员周淼热情的回答：“您放心，我们马上安排志愿者上门！”像李大爷这种因特殊原因需上门维修服务的就有10多户，上门服务志愿者往往刚回到活动现场又被请到其他业主家中。

短短一天下来，五页维修记录单已经被写得满满的，志愿者们已为五十多位居民维修了电脑和网络设备，到了下午五点多还有很多居民过来询问下一次志愿者服务时间是什么时候，并表示这样的活动很有意义，希望多开展。

“从今天居民的现场反馈和社区、业主群的反应来看，本次通信站党支部志愿者活动是非常成功的，所有志愿者都在尽职尽责的做好服务，带来了非常积极的影响，也宣传了我们人防系统为群众办实事的良好形象！”长沙市人防通信站党支部书记、站长周普表示“这样的活动我们计划在建党节之前每月举办一次，争取为更多的居民服务！后续也将结合平战转换的演练要求，进一步优化活动组织形式和内容，进一步提高我们的专业技能和过硬本领。”