红网时刻长沙4月12日讯（记者 赵翼鹏）4月12日下午两点，长沙市政务服务中心大厅迎来了两位步履蹒跚的老人，在政务大厅的志愿者丰云见到后，连忙主动上前询问需要什么帮助，了解到是一位九十高龄的老人带着智力障碍的儿子来办理身份证的相关业务。
据了解，公安窗口位于大厅的二楼，需要上楼办理。考虑两人行动不便，走大厅中间最直接的扶梯存在安全隐患，丰云建议并主动表示要带老人和儿子绕走后面直升电梯。但两位并未采纳建议，儿子更是一脚便踩上了手扶梯，老人也只好立马跟上。
就在这时，由于儿子腿脚不便，一脚踩在了两节扶梯的中间，出现身体往后倾斜的情况，老人也由于支撑不住，开始往后倒。时刻关注的志愿者丰云见此情形，连忙大步上前从后面扶住两人，用柔弱但坚定的身躯挡住了两人下坠的身体，避免了事故的发生。随后，丰云直接带领老人和儿子到公安窗口办理业务。
来源：红网
作者：赵翼鹏
编辑：阳芳
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