八旬老人送锦旗。

红网时刻长沙3月26日讯（通讯员 邓文娟）3月25日，长沙市天心区赤岭路街道新丰社区居民孔祥柯老人将一面写着“人民公仆为人民 为民解难办实事”的锦旗送到赤岭路街道党工委书记柳宏伟手中，以此感谢社区在他生活困境时给予的大力帮扶。

特困老人孔祥柯，长期独居生活，现年81岁高龄，病痛缠身,生活行动不便，平日主要依靠最低生活保障金和政府帮扶慰问维持生活。了解到该情况后，辖区网格员多次到家探望慰问，考虑到老人身体原因，又及时联系志愿服务组织安排人员定期上门为老人开展打扫卫生、送饭、精神陪护等志愿服务，同时不定期给老人送去基本生活物品和药品。

日常生活中的水、电、燃气缴费，或者电器维修问题，只要老人有需求，网格员都会第一时间给予解决，这让老人感激不已。自社区工作下沉至网格以来，网格员们通过深入走访精准开展帮扶工作，从生活起居到衣食住行，秉着“急困难群众之所急、忧困难群众之所忧”原则，将困难群众帮扶工作落实到“精”字上，努力构建网格志愿服务无盲点，生活照顾全覆盖的新局面。

面对群众的真挚感谢，柳宏伟表示，“居民们送来的这面锦旗，是对我们工作的肯定，只有设身处地地为居民群众多办实事，付出真心实意，才会赢得居民的良好口碑，收获大家的肯定。”