日常工作中，罗月红（右）对每一位患者充满爱心和耐心。 受访者供图

3月18日上午，第十一届中国社工年会在北京举行，会上公布了“2020年度中国十大社工人物”，长沙市第三社会福利院精神康复专家、湖南省精神障碍社区康复服务孵化基地主任罗月红上榜，她也是全省唯一获此荣誉的社工。从事社会工作十余载，罗月红生动诠释了一名社会工作者的责任和担当，用热心、诚心、爱心守护精神障碍人士的精神家园，无私地帮助一个又一个精神障碍人士重拾生活的勇气和信心，重过美好生活。

坚守 她服务精神障碍人士27年

“精神病患者是一个非常特殊的群体，我们应该给予他们更多的关爱……”罗月红身材高挑、笑容爽朗，身上有股莫名的亲和力。在长沙市第三社会福利院工作了27年的她，对精神障碍人士有着特别的“偏爱”。

2006年，医院争取到会所模式社区康复的发展项目，这是一种全新的精神疾病康复理念和管理模式。在该模式下，“会员”可以自由活动、健康生活，甚至可以回归社会。

但在此之前，中国大陆并没有出现过这种所谓的“会所模式”，不但没有经验可以借鉴，更需要冲破世俗观念——把精神病人当成正常人，与他们并肩携手工作。

“这不就是我们理想中的康复模式吗？”认定了这一模式的罗月红主动请缨要求承担创办任务。2007年9月，国内第一家社会公益性精神康复会所——长沙心翼会所正式开办。该会所致力于以“会所模式”为精神病康复者提供职业训练、心理疏导、行为矫正、教育支持和社交就业服务，帮助会员找回信心，让他们重新步入社会。

创新 “心翼模式”试点机构辐射全省

自长沙心翼会所成立以来，其先进理念和服务成效得到了各级政府和社会的肯定和认可。2012年，长沙市民政局以长沙心翼会所为蓝本，在全市各区推广会所模式，罗月红承担起各区机构的技术指导工作，在人才培养、场地布置、会员招募、服务设计、理念贯彻等方面全面协助机构的建立和运作。截至目前，长沙已发展14家机构，而罗月红一直在全市精神障碍社区康复领域领队前行。

2018年，精神障碍社区康复服务开始向全省辐射。作为孵化基地的负责人，罗月红又马不停蹄奔波在各市州，示范、培训、指导和督导、评估，推动全省加快精神障碍社区康复工作的发展，目前全省已建立80个试点机构。

近年来，罗月红还先后参与了国家卫健委“社区精神康复‘会所模式’的评价——基于心翼会所的实证研究”，四部委《关于加快精神障碍社区康复服务发展意见》专家论证会，民政部《精神障碍社区康复服务工作规范》的编写工作，成为民政部首批社会事务专家委员会专家。

暖心 她用爱心帮助会员找到自信

“罗姐总是善于发现每个人的优点，并鼓励我们大胆尝试，让我们找到自信。”谈及罗月红，长沙心翼会所的会员们连连点赞。

欢快的节奏、轻盈的步伐、嬉闹的笑声，身处其中，有时会很难想象这里竟然会是精神康复会所。这里最常见也最温馨的场景是：罗月红置身会员之中，大家一起游戏，一起欢笑。

“他们每一个人其实都很可爱，在这里大家都是平等的。”罗月红始终相信，只要拿出自己的爱心，就能换来他们的真心。

李敏（化名）是心翼会所的会员之一，患精神分裂症已有数年。刚来到会所时，她脾性急躁、不爱言语，对任何事都不感兴趣。有一次，罗月红不经意间听到李敏的歌声，细心的她感觉有了转机。

于是，罗月红“拜师”李敏，让她教自己唱歌。平时沉默寡言的李敏终于打开了歌喉，一时间，办公室里回荡着欢快的歌声……

“精神健康社会工作最是考验人的工作，从业者需要奉献精神和民生情怀。”这是罗月红常挂在嘴边的一句话，也是她不变的初心和誓言。