“小公约”撬动“大治理”，云塘社区居民公约在辖区范围随处可见。

云塘社区通过“开放平台”聚焦居民群众最关心的热点难点问题，协商解决。

云塘社区舞蹈队将公约编排成舞蹈，在各小区宣传推广。

红网时刻长沙2月5日讯（记者 周昂 通讯员 莫坤）“云塘是个大家庭，龙格橘金一家亲，爱党爱国爱家人，黄赌毒邪害死人……”2月4日，华灯初上，长沙市天心区暮云街道云塘社区休闲广场上响起《云塘之歌》，小区居民随歌起舞。

《云塘之歌》涵盖了爱国爱党、移风易俗、邻里和谐、环境保护等内容，通过“一唱二跳三贴四传五推”的方式，以传唱“小公约”撬动社区“大治理”。

这是云塘社区基层治理经验“四小四大”的其中之一，该经验也获得了2020年湖南省民政厅公布湖南省第三批“优秀社区工作法”。除了之前提及的“小公约”撬动“大治理”，“四小四大”还包括“小协会”凝聚“大和谐”，通过协会成员参与社区治理与小区管理，调和邻里矛盾，化解居民和物业纠纷；“小平台”激发“大智慧”，通过“开放空间”收集居民反映较为集中的民生议题，把热点难点问题交给居民共同研究和讨论；“小网格”服务“大民生”，积极构建“社区总网格——小区片区网格——红色云网格”三级架构，把工作的触角延伸到每家每户，有效地避免了工作“盲区”和“真空”。

云塘社区辖区面积1.9平方公里，人口约3.6万人，是一个典型的城市住宅社区。近年来，云塘社区在天心区委、区政府的正确领导下，聚焦社区治理，以天心区创建全国社区治理和服务创新实验区为契机，积极探索出“四小四大”工作法，在社区的“小”平台上做为民服务、夯实基层治理的“大”文章，不断提高社区居民的幸福感、安全感、满足感。

“我们这里是城乡结合部，以前违章搭建、楼道堆杂物、绿化带私人种菜等情况很普遍，让人头疼得不行。”居民周先生甚至都不愿意回想社区之前的模样。社区为了从根源上化解矛盾纠纷、拉近邻里关系，根据小区实际，先后成立了格兰“八大员”、哈佛“九理事”、紫湖“十管家”等本土社区社会组织，让小区治理工作“有组织、又抓守”。同时，社区又搭建了“家门口的兴趣课堂”——红领巾公益课堂，吸引有教学经验的居民充实公益讲师队伍，为孩子们的童年增添乐趣和色彩，既提高了孩子的学习兴趣也为家长缓解了压力，以“小协会”凝聚“大和谐”，让居民幸福指数不断提升。

现如今，围着云塘社区紫湖香醍和哈佛小镇两个小区走了一圈，发现道路十分干净，居民遛狗也自觉牵着狗绳，“还是要感谢社区，真的是很费心了！”小区居民表示，社区积极建立和开放“开放空间”议事平台，收集并有效解决居民群众反映强烈的“老大难”问题，地下车库停车及监控、垃圾站提质改造等九项问题得到了及时解决，有效的提高了居民的满意度和归属感。

近年来，天心区以党建引领社区治理创新，着力探索社区治理天心模式，不断完善共建共治共享社会治理格局，为城区社区治理体系和治理能力现代化建设提供了生动实践和鲜活样板，先后荣获了全国和谐社区建设示范城区、全国首批社工人才队伍建设试点示范区、全国社区治理和服务创新实验区称号，并获得全省养老服务真抓实干督查激励奖。