井湾子街道省机械化棚改项目西地块（三期）征收推进情况公示图。

工作人员上门，为行动不便的征收对象（中）现场答疑。

红网时刻长沙10月16日讯（记者 胡芳）每签约一户，被征收人、补偿金额、签约时间等信息都会实时“晒”在此处，让大家一目了然……长沙市雨花区井湾子街道省机械化棚改项目西地块（三期）签约征收现场，蓝底红字的公示板格外醒目。公开、透明是解征收“疑难杂症”的关键。

政务公开 事项不缺不漏

房屋征收，是城市有机更新的关键一环，是提升城市品质、改善人居环境的重要途径。雨花区征收办在房屋征收工作过程中高度重视政务公开工作，将信息公开作为房屋征收的立足点，保障被征收人的知情权。

区征收办相关负责人介绍，“房屋征收涉及的公示事项较多，如征收范围、调查登记结果、价格评估机构选取补偿决定、分户补偿结果等十余项内容，在房屋征收过程中，我们将法规规定的公示事项作为工作的底线，坚持做到政务公开事项不缺不漏，真正做到依法征收。”

为民服务 24小时全天候

公告是为了让群众“看得全”，全天候的宣传解答是让群众“看得透”，消除群众心中疑虑是签约工作得以正常、快速开展的关键。

上门宣讲政策，耐心地帮助群众算好“经济账”“发展账”；24小时电话热线，随时保持沟通，第一时间答疑解惑……签约期间，工作人员通过细致入微的服务，赢得了群众的信服和配合，使签约项目成功“清零”。

“他们做工作都很透明，公告有看不懂的地方，会有工作人员讲懂。公布启动签约的第二天，我就过来签了。”省机械化棚改项目征收对象陆女士说道。

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2020年，雨花区房屋征收和补偿管理办公室拟实施国有土地征拆项目42个，一是棚改项目10个，其中扫尾项目5个，新启动棚改项目5个；二是基础设施项目32个，其中地铁站点项目2个，学校征拆项目8个，道路项目17个，其他项目5个。

截至目前，已实施国有土地征拆项目26个，其中棚改项目8个，基础设施项目18个，累计签约516户，腾房404户，拆除房屋面积29361平方米。