近5个月，长沙城区5.1万多起交通事故通过远程处理平台处理，远程定责已成为处理无伤亡交通事故的主要途径。

民警介绍，根据《长沙市道路交通事故远程处理实施办法》规定，在长沙市辖区道路上发生仅造成车辆损失，且车辆均能自行移离现场的道路交通事故，可通过移动互联网登录96111“便民服务桥”微信公众号或“交管12123”APP通过交通事故远程处理平台进行处理。

据统计，今年5月1日至9月30日，长沙城区共发生适用远程定责的事故54730起，其中通过交通事故远程处理平台处理的51849起，占比为94.73%。

在接到群众交通事故报警后，接警中心的话务员会通过电话引导当事人在手机上进行操作，当事人一般能在5分钟内完成事故现场撤离和信息提交，正常情况下民警会在10分钟内作出事故责任认定。

如果注册时无法获取验证码，可能是因为被移动运营商列入黑名单或者现场手机信号弱造成的，可尝试由事故另一方当事人用手机操作。也可能在录入时误录了空格或包含有标点符号或者少数民族驾驶人姓名过长等情况导致无法注册。也可通过拨打“96111”电话完成认证注册。