制图/ 易昊
8月26日,中联重科又将全球直播售卖起重机。据统计,今年上半年,中联重科开展60余场直播,以90分钟卖出620台挖掘机的惊人业绩成为长沙头号“直播带货王”。
随着电商直播带货风潮愈演愈烈,“买它买它”正从商业零售向工业、农业、服务业等全经济领域深度蔓延。在直播成为拉动构建内循环重要力量、全国各大城市瞄准直播风口打造电商直播之都的当下,长沙是否具备产业基础优势,能否乘风起飞?记者对此进行了调查。
成长中的直播 被重构的商业生态
近两年,电商直播成为经济领域的“网红新宠”。直播到底为什么这么火?
21日—23日,晚报记者针对市民开展了关于“直播经济”的问卷调查,参加调查市民年龄段集中在消费力较强的70后至90后,男女比例为1∶1,根据回收的290份有效问卷样本统计显示,受众大多是近两年从抖音、斗鱼、虎牙、淘宝等渠道了解到直播这一新事物,其中有51%受访者表示经常观看,观看的直播类型主要是游戏、购物、秀场、资讯四类;在观看直播时,有超过40%的人会产生金钱交易,即打赏和购物;为什么会在直播时消费?原因主要有三个,大部分受众是因为直播间商品正是自己近期需要的,且有明显低于市价的优惠折扣和赠品;其次是因为主播讲解产品专业认真,买得明白放心;相当比例的受众表示因为直播互动性强,忍不住被“带节奏”,勾起了消费欲。
根据问卷,直播间购物的商品品类主要为生活用品、化妆品、食品、服饰,其中服饰类占比最大。在消费金额上,64%的人在单场全品类直播中会消费0~100元,27%的人会消费100~1000元,近10%的人消费1000元以上。而在直播间购物商品反馈中,质量好和质量一般的比例几乎相等,质量很差须退货投诉的占比近10%。此外,直播购物吐槽最多的是主播饥饿营销刻意引导消费者哄抢,或是直播商品和收到的商品货不对板等。
从明星代言,到主播带货;从实体开店,到人人直播,互联网时代快速迭代更新,直播经济正重塑着现代商业生态。
直播购物是网购的升级版,首先,商品从平面图片到360度全方面展示,再配合专业主播讲解演示,消费者可以在屏幕这端详细了解商品工艺、细节,一定程度上打破工业化时代信息的不透明;直播的最大魅力在于价格,从田间果园、工厂车间到直播间,没有中间商赚差价的直播,让商品价格回归理性;同时,直播集粉丝人设、专业选品、直观展示、实时互动为一体,尤其是一些头部主播以独特的人设和直播方式自成品牌,形成了交易双方的良性互动和极高的转换率,使全产业链各方受益。
艾媒报告发布的《2020年中国直播电商生态研究报告》指出,2019年中国直播电商市场规模达到4338亿元,同比增长226%,2020年将会持续以超100%的增速增长到9610亿元,预计未来两年仍将保持较高的增长态势。
构建内循环 直播经济强势引领
3月12日,“芒果扶贫云超市”上线,平台以直播和带货为核心,为全省农户、新农人、农业合作社、农业企业、达人主播等提供“一键开店、一键直播、一键到家”的农产品销售服务。截至5月底,芒果扶贫云超市通过直播拉动湖南农产品销售10亿元。
顾客人在美国,想在长沙购房置业,开福区某楼盘售楼部顾问张嘉通过手机给顾客远程直播看房,带客人详细了解房屋的位置、户型等细节,成功卖出一套200余万元的房子;
长沙市人社局和长沙市工信局7月启动“直播带岗”等“软件业再出发”人才招聘,走进18家企业收到面试申请1140余次……
从工业、农业、服务业到就业人才市场,直播经济的强互动性、高转化率已促使它跳出商业零售领域,成为各个经济领域争相引进的新生动力。知名财经作家周俊生曾撰文预判,在国内外形势变化,党中央明确提出建立以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的当下,活力强劲、主要面向年轻消费者的电商直播,对于激发消费潜力是一种最为有效的手段,将成为建立内需大循环的一支重要力量。
风口之下,一线城市迅速跟进。根据《2020淘宝直播新经济报告》,上海用户观看数量、各类品牌的参与规模均为全国第一,成为“品牌直播第一城”;杭州的主播人数全国第一、法院开播数全国第一;广州则在开播场次、购买力上拿下全国第一。新经济模式之下,广州、杭州等多地更明确提出要打造“电商直播之都”的目标,以抢占商业模式新风口。
直播电商之都 长沙大有可为
盯上“电商直播之都”的,不仅仅是广州、杭州、上海,仅在中部地区,就有武汉在5月明确提出,计划打造全国直播产业基地、全国新经济新业态新模式策源地。
其实,坐拥智能制造之都、世界媒体艺术之都的长沙,打造直播电商之都具有天然优势。
软件业再出发提供强大支撑。今年3月,长沙吹响了“软件业再出发”的号角,将连续3年每年安排软件业发展支持资金1亿元,聚焦工业互联网、人工智能、物联网、区块链、云计算和大数据、超高清视频等重点方向,这必将为依托信息数据技术和产业的电商直播、短视频带货提供最强有力的支撑;
中国V谷平台优势独特。8月12日,《中国(长沙)马栏山视频文创产业园产业发展规划》正式出台,这是国内首部视频文创产业园详尽发展规划,明确了“国际化智慧视频文创产业园”的园区定位。国内头部企业集中入驻形成集聚效应,坐拥世界媒体艺术之都的独特资源,成为长沙打造直播电商之都的天然优质平台。
智能物流产业链通达全球。6月10日,长沙顺丰丰泰产业园在长沙临空经济示范区正式开园,将打造全省高端智慧物流产业园。为建设国家交通物流中心,2019年长沙成立物流产业链,今年以来已引进顺丰国际中南区域总部、中外运跨境电商物流、美集云航等多个国际物流企业落户临空经济示范区。近日海关总署更宣布,自9月1日起,长沙成为12个直属海关开展跨境电商B2B出口监管试点。链接全球的强大智能物流产业网,将为打造电商直播之都提供最强大的物流保障。
今年以来,上海、广州率先发力,陆续发布《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020—2022年)》《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,提出将集聚创新型企业,推出应用场景,打造品牌产品,突破关键技术,打造“在线新经济”发展高地、全国著名的直播电商之都。坐拥企业、技术、平台、人才、物流全产业链配套优势的长沙,乘风起飞,或大有可为。
来源:长沙晚报
作者:吴颖姝 朱茂叶
编辑:吕周阳