长沙快递业上半年迎来快速增长，快递小哥也越来越忙碌。长沙晚报全媒体记者 王志伟 摄

在新冠肺炎疫情暴发后，快递小哥作为“美好生活守护者”，见证着城市的复苏。一面服务疫情防控，一面迅速复工复产，长沙快递业逆风跑出加速度。7月15日，记者从长沙市邮政管理局获悉，2020年1至6月，长沙快递业务量累计完成37751.41万件，同比增长40.16%，日均收发快递207.42万件。长沙快递业迎难而上，实现逆势增长的密码是什么？本报全媒体记者对此展开了调查。

A 复工复产快一步

顺丰快递员彭庆伟正月初四就正式上班了。相比其他行业，长沙快递业的不少工作人员在春节假期提前营业，而且都尽可能采用“无接触”式配送。

“1月24日至2月11日，湖南顺丰累计派送救援物资26万票。”湖南顺丰公共事务部经理邓志开介绍，湖南顺丰网点一线人员返岗率为93.98%。

而据京东湖南分公司总经理严可正介绍，为保障群众采购生活物资及时配送，公司制定员工出勤激励，一线员工返岗给予报销路费，到2月12日，员工复工率就有90%以上，日均配送16万单左右。

“长沙是全国快递业复工复产最早的城市之一。”长沙市邮政管理局相关负责人介绍。邮政、顺丰、京东三家快递企业“春节不打烊”。申通、圆通、中通、韵达、百世汇通等2月10日后也全面复工。

为了推进快递企业优先复工，市领导紧急召开专题会议，部署全力保障防疫物资和民生物资的运输与寄递；市物流与口岸办牵头出台防疫保供应急物流联动工作方案，指导快递企业有序复工；市邮政管理局争取210张省内防控物资绿色通道的车辆通行证。

长沙成为少数在疫情期间解决了快递进小区的城市。

复工复产快人一步的长沙，推动了快递业的快速增长。今年上半年，长沙市快递业务收入累计完成33.38亿元，同比增长28.28%。其中，同城业务量累计完成7193.12万件，同比增长22.83%；异地业务量累计完成30241.67万件，同比增长47.45%。而上半年全国快递业务量完成338.8亿件，增长22.05%，超过2016年全年的快递业务量。

B 服务农村促增长

年初以来，电商平台和快递小哥联手，为农产品打开销路，在保民生、促消费方面发挥了重要作用。同时，对乡村新业务的挖掘也带动快递业迎来新的增长点。

今年初长沙举行了“保供助农‘e’战疫 ”线上农产品、扶贫产品产销对接销售活动。为期7天的活动线上销售农产品超过1400万元。宁乡的香芹、茼蒿，长沙县的扶贫大米，浏阳的白沙豆腐……纷纷通过快递小哥，从乡村田间直达市民的餐桌。

5月以来，大批农产品集中上市，时令水果、蔬菜、鲜花等需求旺盛，物流需求随之激增。

中通快递开通了海口直发上海、杭州、济南、长沙等近20个城市的冷链专线运输通道，助力当地果农和商家复工复产。7月10日，中通快递助力常德桃源“玉露脆梨”消费扶贫，从直播带货到配送到家一条龙服务。

6月7日晚，湖南卫视携手芒果扶贫云超市、拼多多推出为湖南贫困地区农产品“直播带货”活动，2个多小时成交额达1.02亿元。当时，分布在全省各个县城的300余名顺丰快递小哥紧张忙碌着，打单、装车、发货，一气呵成，通过直播带货成交的农产品通过顺丰速运24小时内全部发出。

“我们共承接了15个县城、20种农产品的物流运输工作。”湖南顺丰速运有限公司相关负责人介绍。据悉，该公司在湖南省乡镇网点覆盖率已接近97%，今年，还将规划新增数十个乡镇网点布局。

2019年出台的《长沙市支持快递业发展十条措施》，明确提出支持快递服务进农村，并对村级服务网点和农村班线给予一定补贴。目前，农村快递布点得到加强，全市乡镇一级快递网点达456个。

C 网购大增添动能

“除了复工早、农产品加速上行外，电商线上活动和节假日促销，刺激了网购消费，快递业发展的动能得到进一步增强。”长沙邮政管理局有关负责人介绍。

艾媒咨询数据显示，预计2020年中国直播电商行业的总规模同比将翻一番，超过9000亿元，这一增长将带来更大的快递需求。国家邮政局预计2020年快递业务量将超740亿件，快递业务收入超8690亿元。

“受疫情影响，消费模式加速向线上转移，越来越多的消费者习惯从网上买东西。直播带货这个新业态的火爆，也带来了更多的包裹增量。”中通快递长沙区域有关负责人介绍，长沙市场今年上半年业务量同比增加了45%以上，长沙转运中心今年新招聘了近千名员工，以应对业务量增长。

今年“618”购物节期间，全国快递业务量完成46.78亿件，同比增长48.66%。6月1日至18日，长沙快递业务量完成4700万件，同比增长53.5%。多种多样的购物节点燃了消费热情，为经济注入更多活力，也拉动了快递业的高速增长。

为应对年中电商促销活动带来的物流高峰，快递物流业“各显神通”。申通快递推出年中促销预售极速达项目。大促销期间，预售订单的下沉中心集中设置在山东、河南、湖南等地，长沙的订单次日就能送达。

随着新消费新模式的不断涌现，长沙快递行业将越来越快，业务量增长越来越多，市民的生活消费也将越来越便捷。