7月9日，“湘医保”（电子凭证）服务平台（简称“湘医保”）全面上线。什么是“湘医保”？参保群众如何享受医保服务由“卡时代”迈入“码时代”和“刷脸时代”的便捷？记者采访了省医保局相关负责人。

问：什么是“湘医保”？

答：医保电子凭证是全国统一的医保信息平台的重要组成部分，是办理医保线上业务的唯一身份凭证和在线支付凭证。今年5月，我省依托国家医保电子凭证，着力推动具有湖南特色的“湘医保”建设，实现线上业务办理和部门信息共享，推动医保服务由“卡时代”迈入“码时代”和“刷脸时代”。

问：激活“湘医保”可以享受哪些线上医保服务？

答：目前，“湘医保”已实现实名身份认证、移动支付、信息查询、业务办理、信息共享等5大类别29项功能应用。

移动支付时，参保用户在定点医药机构现场办理业务时，借助“湘医保”出示医保电子凭证二维码，可以直接进行线上医保结算、个人账户支付等相关业务的扫码支付，确保了医保费用结算安全、高效、便捷。

办理业务时，以往打印参保凭证，需要参保人手持身份证到相应的经办机构窗口进行。现在手机就可以操作，便捷性大大增强。“湘医保”还拥有生育参保凭证打印、参保明细打印、异地就医备案等业务经办功能。

问：“湘医保”有哪些湖南特色？

答：从门诊预约、挂号、诊间结算、医保支付到参保缴费、购药住院、费用结算、异地就医、账号查询，参保用户可通过“湘医保”享受在线医疗保障全业务办理。同时，“湘医保”打通了各统筹区医保经办跨区域服务，实现国家、省、市、县、乡、村医保业务互联通办。目前，全省试点地区近500家定点医药机构可实时完成医保结算和个人账户支付，并在“湘医保”上实时查询办理。

同时，“湘医保”还可实现与“湘就业”“智慧人社”“湘健康”等平台信息互联共享。用户在“湘医保”平台上办理医保业务时，还可以互联办理相关民生健康业务。

问：“湘医保”如何使用？

答：微信打开公众号“湘医保”，激活个人医保电子凭证，便可以使用相关医保服务功能。目前，我省医保电子凭证激活量突破500万人，长沙、株洲、湘潭、永州以及省直参保对象已开展医保电子凭证试点应用，各市州即将全面启动推广应用，年底前将实现全省医保电子凭证“扫码支付”全覆盖。