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创新便民举措 提升物业服务水平
2020-06-22 18:27:32 字号:

创新便民举措 提升物业服务水平

红网时刻长沙6月22日讯(通讯员 李闯)近日,长沙县星沙街道松雅社区恒大翡翠华庭小区的业主家中穿梭着一群“小蜜蜂”便民服务员,他们正逐户开展洗地毯、洗空调、磨菜刀、入户门除尘四项便民服务。

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便民服务员正在清洗空调

为了更好地推动小区治理,强化党建引领,提升基层治理效能,打造共建共治共享的社会治理格局,2019年以来,星沙街道松雅社区党总支探索推进“把党支部建在小区里”的城市党建模式,把党组织的力量延伸到了居民小区,成立了恒大翡翠华庭小区党支部。通过支部问需于民、党员联系居民、物业服务居民,使居民真正成为小区治理“参与者”。在实现党支部工作在小区全覆盖同时,也提升党支部建设的整体水平。

党员联户居民

今年来,该小区党支部39名党员落实党员联户“135”工作模式,通过与物业公司的融合共商共建,坚持为民服务、人民至上的原则,开展人性化便民服务,提升物业服务水平。在小区所有楼栋单元内公开责任党员的姓名、电话,并且保证电话24小时畅通,业主随时可以向邻居党员反馈诉求与感受便民服务,共建共享和谐美丽的居住环境。

物业融合支部

通过物业与支部融合,共同为小区居民提供洗空调、磨刀、洗地垫、入户门除尘、义诊进小区等一系列志愿便民服务,截至目前,已经为600余户业主开展了入户便民服务。同时,向小区居民宣传文明创建、垃圾分类、扫黑除恶、防金融诈骗、民生政策、“一盔一带”等社区近期开展的主题工作。

居民共建小区

近年来,该小区通过建立服务群众沟通渠道,形成居民、党员、支部、物业、社区联席会议机制,积极收集小区居民建议,形成小区建设民意书,物业公司出资100余万元着重推进小区人车分流、老年活动中心建设、门禁系统完善更新等工作。通过党建引领将小区治理工作有效推进,努力营造出共建共治共享的居民小区治理新格局。

来源:红网

作者:李闯

编辑:韩阳

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