红网时刻通讯员 钟伟 长沙报道

“好的，马上解决！”“这个问题，我们来想办法！”近来，这样的回复在浏阳市沿溪镇微网格微信群里随处可见，村民只要反映问题，微网格党员们都是“秒回复”，“有事反映到微网格，找党员十分靠谱。”村民们说。

路口“弯角处”正在进行现场施工。

一个电话，“网”中解决一个安全隐患

“周会计，大光路口进联民路的拐弯处又弯又窄，会车困难，还有车子掉到旁边的水沟里。”5月21日，建设村的联户党员周三根接到村民胡呈武的电话，挂断电话后，周三根赶往村民肖晓窗家，她知道问题症结在这里。

“我不同意，这是我们家的自留地。”路面整改要占用村民肖晓窗的自留地，村干部多次上户做工作，他始终没有松口，这次也一样，周三根上门沟通无果。但想到微网格内群众诉求没有解决，周三根不甘心也不放心，于是，她前后六次上户进行劝导，最终以真诚打动了当事人。“我从没见过这么倔的人，但是这次她确实打动了我，也让我明白了改造这条路的意义。”肖晓窗事后说。

“弯角处”初步施工已经完成。

协商好的第二天一早，周三根便联系施工队进场，到现场督导进度和工程质量，在微信群里分享路面的变化，并且提醒村民施工期间注意出行安全。“真没想到，我只打了一个电话，这个问题就解决了，办事效率真的高。”胡呈武竖起了大拇指。

自微网格实行以来，微网格管理员急村民之所急，想村民之所想，面对村民反映的问题，及时反应、主动应对、积极处理，通过他们的高效率、高质量，不断提升村民的幸福感和获得感。

一次走访，“网”内完成一件民生实事

“尽管过程很艰辛，但看到事情圆满解决，听到村民满意的答复，我的心中还是很有成就感的！”这是礼花村微网格管理员陈锦发在走访记录本上记录的一句话。而他所说的事情源自3月份一次联户走访，多位村民向他反映石炎冲水库有倾倒药物残渣的迹象，周边村民意见很大。

陈锦发组织多方进行问题解决协商。

了解详情后，陈锦发赶往现场查看，第一时间将问题反馈至村级骨干群，对药物残渣的倾倒面积、数量进行取证，与村干部一起前往花炮厂进行沟通协商。在证据和事实面前，花炮厂相关负责人承认倾倒部分药物渣的事实，主动签订承诺书，对药物残渣进行全面打捞和专业销毁，并保证不再倾倒任何废弃物。

之后的半个月，为了督查企业整改，陈锦发坚持定期到烟花厂和水库查看，督查打捞进度、水质检测情况、按规销毁残药。在他持续不断地努力下，问题最终得以圆满解决，这位年轻党员在微网格内践行了守护绿水青山的承诺。

今年以来，沿溪镇全力打造“党建+微网格”树状服务体系，依托500余个微网格，联系服务7000余户村民，主动上户了解问题、及时反馈解决难题，“村上的事便是自家的事”逐渐成为共识，微网格管理员们用辛勤付出换回村民的安心、放心，以实际行动展示了敢作为、善作为的新时代党员形象，凝聚起基层社会治理的强大力量。