湖南省卫生健康委员会4月16日通报的数据显示，我省目前追踪到的密切接触者27413人，已全部解除医学观察。

随着新冠肺炎疫情形势向好，为满足老百姓的就诊需求，长沙各大医院已陆续全面恢复门诊。连日来，记者走访发现，各个医院在全面恢复门诊的同时，严格疫情防控，从严格预检分诊、预约挂号、有序开放等多发面采取有力措施，保障患者就诊安全。

湘雅二医院：预检分诊，筑牢安全屏障

一些不得不前往医院就诊的市民终于放下心来，但现在看病有什么新流程？医院又有怎样的防控措施？患者自身还需要注意哪些问题？4月16日上午，记者来到中南大学湘雅二医院，实地探访全面复诊后的就诊情况。

身着红马甲的志愿者正在手把手教患者如何进行网络预约。长沙晚报全媒体记者 朱炎皇 通讯员 沙丽娜 摄影报道

　上午9时多，记者来到中南大学湘雅二医院，只见求诊患者云集。几名身着白大褂和红马甲的工作人员正在手把手教老年患者如何进行网络预约，他们是医院的后勤管理志愿者。湘雅二医院第八党支部书记龚亚军是今天参与导诊服务的志愿者之一，他介绍，“疫情期间，医院特别成立了管理后勤门诊导诊志愿服务队，连续两个多月来每天安排5至6名志愿者，协助门诊部维持就诊秩序，帮助患者求诊。确保患者保持安全距离，引导患者进行网络预约、签订电子承诺书，向就诊患者介绍特殊时期的就诊政策。”

在精卫楼，记者看到，每个入口都安排了戴口罩的保安、穿防护服的医护人员，他们认真检查求诊患者的身份证、绿码、预约挂号信息，并测量其体温。一个穿西装的小伙子想入院挂号被拦下，医护人员解释：“为了最大程度地方便患者，减少不必要的交叉感染，门诊只接受网上预约挂号。”

在第一门诊部，设立的8条通道都排起了长队，门口，两大块“门诊就诊指南”十分醒目，就诊指南上有详细的预约挂号和预检分诊的相关流程，也清晰介绍了各门诊的分布图，指示大家怎样网上预约挂号，现场预检分诊的注意事项等。

该院门诊部副主任陈亚平介绍，医院门诊已于2月10日陆续开放接诊病友，目前，三门诊（精卫楼）精神科、心理咨询、儿科专科门诊回归到原有诊区，接诊普通专科门诊患者。该院4个门诊部、67个科室已全面开放，日接诊人次破万，基本恢复到疫情前水平。同时，陈亚平呼吁：“尤其是老年患者，赶早就医是他们的习惯。但根据近期统计来看，周一人最多，周四、周五人相对少。每日的就诊高峰就是7至9时，而门诊全天开放。市民朋友们可预约非高峰时段，上午10时后，下午3时后，可以避开高峰期，建议大家错峰就诊。”

长沙市第一医院：关口前移，有序开放

“近两周内是否去过湖北旅行、居住或途经湖北?”“您是否接触过新冠肺炎确诊或疑似病人?”在长沙市第一医院门诊大楼，医护人员正在门口的发热预检服务台值班。为确保发热病人“不丢失、不漏诊”，医院已经把关口前移，工作人员对入院者逐个进行体温测试，做到一个不漏。

在进入门诊前，病友和陪同人员需要佩戴好口罩，接受红外线体温监测，体温正常，进入门诊就诊。如有发热，将会进行体温复测，由专人护送至发热门诊就诊。

走进门诊大厅，导诊人员会及时指导就诊者在手机、自助机上进行挂号，手机微信关注“长沙市第一医院”公众号，能预约7天内的号源，也可以在现场挂号。

为了避免人员聚集，就诊时，该院确保一人一诊室，接诊医生详细询问流行病学史并填写好流行病学调查表。

就诊完毕，患者可直接微信或自助机缴费更加方便快捷，也可在窗口排队缴费。取药扫码、拿药智能一体化，减少排队。该院实行实名制排班，全面开放各专科门诊、知名专家门诊，保障充足号源，及时动态监测，有序管理。

“现在到长沙市第一医院看病方便多了，网上挂号、缴费、查询结果一键操作。电子叫号系统也使就诊更加有序，排长队、插队的现象再也看不到了。”今日，家住开福区的周先生这样感叹道，周先生是市一医院的老病友，定期会来医院复诊。

记者了解到，长沙市第一医院周一至周六全天门诊全面开放，周六门诊所有检查项目均同步开放。

湖南省胸科医院：从未停诊，应收尽收

“肺结核和新冠肺炎同属于呼吸道传染病，如果不能及时收治，就会传播给他人，并极易与新冠肺炎混淆，给抗疫工作增添更大麻烦。”对于防疫期间不停诊这一“大胆”举措的原因，湖南省胸科医院院长唐细良如是说。

截至4月15日，疫情期间该院预检分诊10183人次、排查发热病人325人次、转运定点发热门诊15人次，收治结核病患者5269人次，为外省滞留我省38名结核病患者提供药物与管理，协调外省帮助我省滞留患者54名。湖南省胸科医院交出了“零感染，不漏诊”的高分答卷。

疫情防控期间，各市州的结核病定点医院大多被指定为新冠肺炎定点医院，暂停接收结核病患者。这些结核病患者该何去何从？为了减轻市州的压力，避免患者因得不到有效诊疗而造成结核病疫情扩散，湖南省胸科医院勇挑这个“重担”。

湖南省胸科医院护士在登记求诊患者信息。长沙晚报全媒体记者 朱炎皇 通讯员 杨艳 摄影报道

一系列“硬核”措施应运而生。创新“预检分诊”，将预检分诊设立在院外，进一步强化入院患者的预检筛查、院感控制、健康宣教等工作，筑好医院的首道防护墙。变通就诊模式，对仅需复查的患者，安排医生点对点进行网上诊疗，指导患者就近进行复查，以减少来回奔波，避免造成感染。

对于急需药物又不能来院的患者，医护人员确认其检查结果后帮患者买药邮寄到家。为病情重的外院转入患者，开辟绿色诊疗通道。落实省间管理，对于因疫情原因在省内、外滞留的结核病患者，进行点对点的督导管理。强化后方保障，做好与社区的联防联控，慰问社区防疫监测点工作人员。组织志愿者轮流值班，为患者送餐到床头。