“距离虽远，服务不减。”新冠肺炎疫情发生后，各地税务部门不断创新“非接触式”办税缴费模式，运用区块链、“云税通”平台、大数据分析等新技术手段推出多项温暖有力的便民新举措，精准助力企业复工复产。

宁夏税务：区块链技术助企开启复工复产“加速模式”

国家税务总局宁夏回族自治区税务局运用“区块链”技术实现服务贸易等项目对外支付税务备案电子化，打通业务链条，将原来完成大额对外付汇需要跑完的“企业—税务—银行”“三角路线”变成“直线”，实现全程网上办、无纸化，为企业带来足不出户、网上办理的新体验，为企业复工复产开启“加速模式”。

山东税务：“非接触式”办税再升级 网上申报达99.86%

国家税务总局山东省税务局积极拓展“非接触式”办税服务，明确细化4大类24项工作措施，全面落实185个办税缴费事项网上办理，全省网上申报占比达99.86%。同时，不断优化完善“票E送”功能，将发票邮寄至各申领单位，同时积极推广咨询“线上答”、政策“网上教”的办税新模式，实现疫情防控期间涉税咨询有保障，政策辅导不间断，为纳税人、缴费人提供了办税便利，为“非接触式”办税服务添力。

贵州税务：“硬手段”按下出口退税“快进键”

疫情期间，国家税务总局贵州省税务局落实“非接触式”办税要求，在“无纸化申报”退税的基础上采取了四项措施，加快出口退税办理：落实“将出口退税正常办理时间再提速20%”的要求，划定了退税办理时间上限；积极推行“容缺办理”机制；放宽办理出口退税限制条件，确保应退尽退；加强各岗位之间业务推送，对省、市、县（区）之间业务衔接所需时限进行倒逼拆分，纳入年度绩效考核。据统计，1至2月，贵州省正常退（免）税业务平均办理时间低于6天。

陕西西安税务：“云税通”助力办税提速增效

国家税务总局西安市税务局落实“非必须不见面”原则，研发上线了“云税通”可视化办理平台，税务人员通过视频直连方式对纳税人身份进行核实，截屏留存办理业务所需资料的电子档案，办结业务后对审核审批的“电子原件”进行归档，尽最大努力减少纳税人、缴费人往返办税服务厅的次数。此外，西安市各区县税务局还采取在线直播方式开展远程政策宣传辅导。在线直播培训将原来的单向授课变为双向互动，实现了税企实时沟通。

湖南长沙税务：挖掘大数据价值 服务复工复产

国家税务总局长沙市税务局充分挖掘税收大数据潜力，针对一些复工企业存在口罩、消毒液、酒精等防疫物资采购困难问题，对辖区内的疫情防控重点保障物资生产和销售企业开具发票、受理发票等信息进行分析，查找防疫物资供应商，并及时将供应商信息提供给复工企业，有效帮助企业解决原材料短缺、生产困难等问题，为企业复产经营提供税收支持。