税务干部向企业会计解释疑点核查问题。

红网时刻通讯员 谢文 刘秉尧 长沙报道

疫情的阴霾逐渐散去，越来越多的企业陆续复工复产。芙蓉区拥有400余家出口企业，是长沙市出口企业最多的区域，为更好地助力出口企业增产复能，国家税务总局长沙市芙蓉区税务局迅疾行动，在积极落实有关税费优惠政策的同时，从优化办税服务、加快退税速度入手，帮助出口企业纾困解难，为出口企业的持续发展提振信心。

政策落实全面覆盖

“您好，是弘亚瓷业吗？根据最新发布的退税率公告，出口日期自2020年3月20日起，提高部分产品出口退税率，你们生产的瓷制器具退税率提高了.......”芙蓉区税务局第二税务所副所长伍倩薇通过电话将最新的退税政策及时告知企业。

为了确保纳税人第一时间知晓新政策，芙蓉区税务局根据辖区内出口企业类型，梳理和提炼出与之对应的政策要点，组织税管员逐个通知企业，做到不漏一户，确保辖区内所有出口企业都能收悉税收大礼包，税费优惠应享尽享。

办税服务全力升温

“你好，我是长沙万顺竹制品有限公司的财务，我们的出口退税一直没通过，怎么办？”该公司财务人员刘芳焦急地说道。由于刚上岗，她对出口退税这块业务还不是很熟悉，多次网上申报数据都没有通过。收到来电后，芙蓉区税务局税干帮帮团主动请缨，通过申报疑点分析及数据调整等操作，及时解决了问题。

除了成立税干帮帮团，为企业进行“一对一”服务指导退税业务申报，芙蓉区税务局在疫情防控期间向出口企业大力实施“非接触式”退税办理，积极向企业宣传、辅导无纸化申报，推进申报、核准、退库等出口退税业务“电子化办理”，并通过线上反馈或邮寄方式将办理结果告知出口企业，让企业最大程度感受到安全便捷。

退税速度全程提档

“一早就收到了退税款项到账的通知，没想到这么快就能办下来，这下我们可以加足马力生产了！”长沙市惠瑞生物科技有限公司会计任唯激动地说道。惠瑞生物科技是一家集药材种植、提取物的研发，生产与销售于一体、年产400多吨植物提取物的高科技生产、贸易性公司，这次退税99万元三天就已到账。

针对企业退税这一迫切需求，芙蓉区税务局开辟绿色通道，简化退税审核程序，加快进行疑点核查，核查业务属实后将流程立即推送至出口退税管理复审岗及核准岗，将退税审批时限有效缩短至3天，为企业复产增能注入强心剂。疫情期间，芙蓉区共为288户出口企业退税5145万元，极大缓解了企业的资金压力，助力企业持续做大做强。