2月4日是节后第二个工作日， 受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，位于晚报大道的长沙市不动产登记中心办事大厅相比以往，显得格外安静。

下午1时30分，一位从岳阳赶过来的客户戴着口罩、经过体温测量走进办事大厅。她径直来到31号抵押登记窗口，拿出早已准备好的资料递给了窗口受理人员黎礌。

来办事的人员叫柳盈，她是代表湖南福尔康医用卫生材料股份有限公司办理抵押注销和抵押登记，从而以房产做抵押向银行贷款补充企业流动资金。

福尔康是一家生产医用口罩的企业，也是湖南省确定的第二批疫情防控期间省重点联系企业。在眼下抗击疫情的关键时期，口罩等防护物资起着至关重要的作用。

贷款资金无疑是企业扩产能、保供应，为抗击疫情提供更多防护物资的强大保障。

实际上，早在3日上班的第一天，柳盈就已致电长沙市不动产登记中心，表达了办理抵押登记的需求。

中心受理一室科长邓珊在接到电话后，耐心细致地告知办理流程，指导其准备办理登记所需的资料，并和企业预约了第二天办理的相关事宜。

挂完电话，邓珊第一时间将这一情况报告中心主任文德勇，文德勇当即拍板说：“疫情防控关键时刻，马上安排该企业走绿色通道办理。”

4日下午，柳盈带着资料、按约定时间来到办事大厅。“正是因为你们的主动服务和提前指导，让我们能这么从容地准备和办理。”柳盈笑着说。

从1时30分走进办事大厅，审核一室科长徐娜全程指导柳盈办理，受理人员黎礌、审核人员廖日理、档案管理室科长王堃、发证人员肖仿明通力配合，环环相扣……

最终，这个在平常需五六个工作日完成的不动产登记业务，不到两个小时就为该企业办完了抵押注销和抵押登记两项登记手续。

在所有手续办完后，湖南三湘银行客户经理方韬在办事大厅顺利领到了福尔康公司出具的《不动产登记证明》，并承诺4日晚上加班加点为企业审核材料，确保5日就为企业放款，助力其扩大口罩产能。

“特别感谢中心对我们的支持，在这个特殊时期，让我们感到非常温暖，充满了力量，我们一定加班加点生产口罩，为抗击疫情多做贡献，真的特别感谢！”离开办事大厅前，柳盈激动地说。（陈焕明 廖亚柳）