红网时刻 通讯员  曾维 王浩 黄莉 杨慧 长沙报道

兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

在全国人民万众一心，共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情的重要时期，湖南宁乡市人民医院——这个承担着区域医疗重任、捍卫140万人民群众健康的基层公立医院——在党和政府的指挥带领下，统一思想、提高站位、上下一心，在决胜生死的白色战场上，从战略眼光的角度出发，将计策与抗疫过程中的具体运用结合在一起，尽显大智慧、成就大谋略，守住了与疫情对峙的重要防线！

战鼓隆隆红旗飘

1月24日，宁乡市启动重大突发公共公卫生事件一级响应。而在此的前一天，市人民医院党委在市委市政府及市卫健局的指导下，就已经率先向全院发布了召集令，要求全体干职工取消春节休假。

“宁医人，召必回，上战场！”这是以刘亮院长为首的医院领导班子，保持高度的政治觉悟，在春节假期前夕，经过深思熟虑，作出的重大决定。霎时间，一呼百应，短短两个小时，收到来自各党支部、部门科室的请战书200余份，共计有1000余个红手印签名。我本赤子，热血难凉。千人请战，斗志昂扬！

医者的职业敏感，让这个此刻暂未出现确诊患者的县级医院，做好了充分的战前动员和周全准备，完善的防控应急预案、人员的三级梯队，甚至是党员突击队、青年志愿者、工会爱心群三个志愿服务队伍的组建，无一不体现宁医未雨绸缪的大智慧。正因为做好了充分的备战，才能做到兵临城下，有条不紊。

宁乡市人民医院干职工取消春节休假

“宁医人，召必回，上战场！”

各个岗位的请战书

兵马未动粮草行

医治一个需要全面隔离的重症患者，需要五六个医护人员协作，而一套防护服需要几百元，如果中途出来喝水或上厕所，这套用具就得报废。一个重症患者平均下来一天要消耗将近10套。隔离病房里，防护服就是医务人员的战甲，防护罩就是他们的盾牌，还有一次性的手套、医用口罩、各类专用医疗设备等等，这些装备如同战时的“粮草”“兵器”，不可或缺。怎样满足大量的物资供给，确保安全呢？

宁医提前预计用量，充盈物资库房。在物资消耗量巨大、库存不足的情况下，不惜代价、四处联络全国各省市相关企业、公司，院长亲自奔波，把主观能动性发挥到极致，想方设法给一线解决物资供应问题，确保能将一线医护人员“从头武装到脚”。远隔1000公里之外的一批河南新乡的物资，两名党员司机领命后交替驾驶、不眠不休，克服了路途遥远、突破了关卡重重，终于在确保安全的前提下，24小时内把物资胜利“夺取”到家。在宁医一线医护人员的朋友圈里，宁医发放给一线的装备，在全省、乃至全国的同级医院中，都是最让人羡慕的。

同时，宁医通过积极向上级组织汇报，争取了政府和上级主管部门的支持，不仅是防护物资及时到位，用于检查肺部病变的移动DR，走紧急招标采购程序，十日内就紧急到位，政府出资购买的、可用于运送呼吸系统疾病患者的一辆负压救护车，半个月内就停放到了医院的专用停车坪，这些无一不彰显着宁医在市委市政府的领导下，作为县域医疗龙头的组织联络和衔接能力，更是大大提升了临床的救治实力。

市委书记周辉、市长付旭明等市领导来院指导新型冠状病毒肺炎防控安排部署工作。

无中生有加速度

国家卫生健康委《加强预检分诊和发热门诊等工作要求》对预检分诊点的设置提出明确要求，“预检分诊点应设立在门急诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件”。

为进一步规范优化防控流程，宁医因地制宜，准备在急诊楼、门诊楼、感染楼前坪三个位置增设“发热预检分诊处”，将预检分诊前移，让所有急诊、门诊就诊病人先在这里进行排查。可是，活动板房搭建速度慢，无法跟上防控需求，这个时候连帐篷都难以调集到。在市委市政府的有力调度下，宁医连夜紧急调集多组集装箱，搭建临时预检分诊用房和发热门诊用房，按照感控标准进行全面装修。短短2天时间里，建好了三处共计15间临时“小白屋”并投入使用，水、电、空调、消毒机、灭火器迅速到位，缓冲区、工作人员冲淋区一应俱全，大家笑称这就是宁医的“雷神山速度”。

为了全力应对，打好抗疫“持久战”，宁医连夜腾出感染科的单栋住院楼，迅速改造成为隔离病房。一天之内，将一楼的9间留观病房全部改造到位，并立即投入使用。为满足同时接收确诊和疑似患者，又相继将二楼的12间三人病房改造成为第二批独立的隔离病房，分别设置病人专用通道与医护人员通道，进一步规范流程和保护医护人员。从设备设施到环境卫生，迅速修整到位。

为做好充分的物资储备，宁医还向社会发布了《接受物资捐赠公告》，团结一切可以团结的力量。不到一周的时间里，宁医接到了来自各大企业、单位、社会群众、离退休老同志甚至是学生等集体和个人名义捐赠的共计21批次的物资，据不完全统计价值超过40余万元。这里面有急需的防护用品、消杀耗材，也有营养品、食品，还有健康保险。有的物资是车队运输，有的是自驾送来，还有的“丢下就走”，尽管有一些并不符合临床使用要求，但是各色口罩下的坚定目光还是让一线将士热泪盈眶。来自四面八方的支援，形成了一股“隔离疫情不隔离爱”的强大合力，也彰显着全市人民万众一心，共同抗疫的决心和勇气。

门诊前坪设立临时预检分诊点

急诊前坪设立临时预检分诊点

将隔离前移，设立临时预检分诊处

三一重工捐赠防护服

知己知彼百战胜

新型冠状病毒感染的肺炎，这种靠飞沫传染的疾病，在初始阶段来说，所有人对它都非常陌生，特别是受到网络流言影响，如武汉“围城”、医务人员“裸奔”等，让全体民众甚至是许多医护人员都感到恐慌，我们首先要做的，是加深对疾病的认识。

如何解决大众对疾病的恐惧和恐慌，必须要先确保医务人员全面了解。宁医加强了专业人员的培训学习，制定了《应急预案》，下发了《诊疗指南》《防控指南》《技术指南》，印发了宣教手册、应知应会和各类流程，让大家提高科学正确的认识，这只是一种传染病，尽管肺部病变较快，但死亡率并不高，只要按规章、按流程处理，有了最齐全的装备和保障，最危险的地方其实是最安全的地方。

医院感染科是最早做好“备战”的科室之一，为迎接即将来到的确诊患者，科内提前做好宣教，让每一名医护人员“实打实”的练习防护服等防护用品的穿、脱，每次操作都安排两个人一组，相互监督、查漏补缺，宣扬“必须好好保护自己，才能救治更多人”的理念。上级医生教会下级医生，全体医生又一起保护护理人员，就是通过了充分的准备，在后来的“实战”中，才能做到全程无暴露，且有效减少了医疗资源的浪费。科内上级医生还以身作则，只身前往隔离病房收垃圾、给病人送餐，进一步消除科内医护人员对患者的恐惧心理。

在接诊的数千例发热病人中，十余名疑似、确诊患者被一一筛查、确认，并入住感染科隔离病房。他们作为重点监测和服务对象，由宁医感染学科最专业的团队负责诊治。这支宁医的“火神小分队”针对每位患者的实际情况，依据病人自身状况、病情发生发展等，采取个性化治疗方案，中西医结合、科学救治，重症病人迅速转轻，多名隔离病人在通过严格的观察期后，转出了隔离病房。为增强患者自信心，细心的医护人员们还建立了公众微信号，定期通过手机视频 的方式，加强隔离病房内外的沟通，在必要治疗外，给患者加油鼓劲，鼓励患者“每天多笑一笑”，将医务人员的工作动态、治疗中好转的数据以及医生的镇定、家人的鼓励、打败病魔的自信等一系列情绪，不断传递给承受巨大压力和恐慌的确诊患者，把正能量传播给每位病人，让病人能够笑着竖起大拇指说：“我很棒，你们更棒！”

做好隔离患者收治演练

隔离病房医师与通过手机视频的方式，加强隔离病房内外的沟通

打草惊蛇须谨慎

1月30日，医院普外科接收一例化脓性阑尾炎患者，病人出现高热，而在询问其流行病史时，发现他曾有过与流行地区人员密切接触的经历！检测结果短时间出不来，但是病情发展刻不容缓，手术必须马上实施！这时候，普外科、手术室的医护人员们，关键时刻挺身而出，冒着被感染的巨大风险，全副武装的开展了这一例“特殊”的手术。

在平常看来，阑尾炎手术真是再普通不过，但是这个特殊的时期，大家如同来到“雷区”。手术室，选择在与中心手术室分隔开的独立手术区，术前术后执行比平时更为严格的流程，检查每一样可能被污染的物品。顺利完成手术后，还有大量的工作：术后的护送、手术间的环境维护，均由平常的外勤人员换成了专业的医护人员；手术间的终末处置则是请来了专业的“管道机器人”，对层流设备的管道进行全面清洗。

就是这样，抱着“对病人负责、对自身负责、对团队负责、对医院负责”的理念，宁医拿出“宁错勿漏”的谨慎态度。除预检分诊点外，在门诊、急诊、感染科门诊、发热门诊、儿科门急诊设立二次分诊点进一步排查并精准分诊。关闭网上预约挂号及自助机挂号系统，要求所有病人必须持分诊登记单才能挂号，避免未经分诊登记而出现漏诊情况。各普通病区均设置隔离单间，制定疑似病例报告与处置流程。连夜开展中心负压管道的紧急改造，切断感染楼与全院中心管道的连接。隔离病房单独提供饮用水，定期进行空调滤网清洗。并停用中央空调、停止食堂集中就餐、停止直饮水供应，加强对医疗废水的预处理和二次处置，坚决确保“零院感”。

手术室在全防护状态下开展手术

手术室在全防护状态下开展手术

围魏救赵解难题

宁医作为全市防控工作定点医院，全市的排查、诊疗工作量都集中在这里，我们的战场是宁乡最大最凶险的主战场。随着疫情的蔓延发展，群众出现不安定情绪，要求来院排查的人数与日俱增。仅15天的时间，医院发热门诊就接待了1600名发热待查的患者，而门急诊共计接纳挂号的人数达到了2.3万人次。尽管挂号总量只是去年同期的70%，但是，全部都属于需要逐一排查的患者，分诊台每日接待1500人次，测量患者及陪同人员体温2000＋人次。医院一面在官方平台发布大量科普信息，全院醒目处张贴《告病友书》，做好疾病宣教，一面组织人力投入门诊预检分诊工作，严格把控就诊流程：在门诊、急诊、发热门诊设立醒目的标识，如“湖北回来的吗？发热吗？”使就诊病人能一眼就看到标识，有序就诊。而可疑病人不进门诊急诊大厅直接专人送到发热门诊就诊，这样既使就诊人员得到合理分流，也使发热病人得到快速筛查，普通人群得到有效保护。

为减轻门急诊、发热门诊的一线工作量，也避免由于人流聚集引起院内的交叉感染，宁医向社会发布《防控期间关于开通服务热线的公告》，分两批开通了五个防控咨询热线电话，由专业人员24小时进行接听，解答群众提出的相关问题，每日线上服务患者1200人左右。无数市民和病友通过这五条热线，免除了来回的路途奔波、得到了正确的就医指导、疏解了紧张的内心情绪，更大大缓解了临床一线的工作压力，让专业的人做更专业的事，把“好钢用在刀刃上”。

同样承担着重要支援任务、“哪里缺人去哪里”的还有宁医的党员突击队，经党委号召，十四个党支部迅速传达组织，党员志愿报名，第一批186人组成的疫情防控“党员突击队”应运而生，第二批200人组成的青年后备军紧随其后，在向医院党委递交的申请报告里，“请组织放心交付任务，全体队员必将勇于担当、使命必达”的誓言掷地有声。

当疫情在全国蔓延，人人谈之色变，医院物业公司的人员纷纷请辞离岗，外勤、护送等后勤保障岗位亟待支援，医院党员突击队立即行动，半个小时就在职能后勤党员中组织发动了30余人的志愿小分队，当天下午就开展了相关培训，当晚就顶上了各个岗位的缺口，确保了临床一线的正常运转。当市内各餐饮门店陆续闭门，全院干职工和病友的餐饮供应不仅加大了任务量，保证各种原料的来源也成了艰巨的任务，还有后勤保障的各类紧急抢修、停用中央空调后的消防安全工作、各类物资的输送搬运，可谓“牵一发而动全身”。而在医院党委的正确指挥和带领下，身先士卒、党员先上、服务一线、勇当后盾，真正做到了“防疫一线，我们在一起”的暖心宣言。

预检分诊处工作人员为就诊人登记信息

党员突击队、团员志愿者、宁医服务队等后备军

细节把控保平安

宁乡市委、市政府高度关注和支持宁医防控工作，市委周辉书记、付旭明市长来院慰问一线医务人员时，再三叮嘱：“务必要确保每一名医务人员的自身安全！”。

为做到稳军心、提士气、保平安。宁医按照防控级别划分诊疗专区，感染科发热门诊提供“一站式服务”：挂号、收费、取药、采血、检验、CT检查等全部是专人专用区域，与普通病人完全分开，疑似病人基本不与非感染科区域病人及工作人员接触，减少其扩散区域，尽最大程度减少院内交叉感染机会。

为一线医务人员安排定点安置休息区，就近租用了医院旁边的一栋酒店，作为他们的集中食宿点。既避免了家中往返花费时间，也能定期集中开展消毒杀菌，并达到隔离作用，杜绝医护人员与家属交叉感染的几率。设立专门的保障服务小组，从每天的生活必需品、一日三餐，到点心宵夜、水果营养品，甚至是预防的中药制剂，全部由专门的志愿者配送到位。食堂在提供干职工和普通病人的餐饮外，为隔离病房提供送餐服务，每天定时按量为一线医护人员和患者送去近百份可口的营养餐。

医院成立志愿服务队为抗疫一线人员储备夜宵

为缓解一线医务人员紧张的工作状态和心理压力，宁医还组建了心理健康服务小组，安排专门的心理医生负责减压疏导、安排志愿者上门为家属服务，让一线工作人员能安心全力投入抗击疫情的战斗。院党委还发出《告医护人员书》，号召大家相信党和政府，牢记初心使命，字字情真意切，更与一线白衣战士定下冬去春来赏花之约，让全院职工信心倍增。

欲近隆冬春不远, 汗雨韶光终有偿。尽管疫情防控工作还没有结束，明天面临的可能是更硬的仗要打，但是，在党中央、国务院和市委市政府的坚强领导下，我们有信心、更有决心，不负重托，不辱使命，精准施策，科学防治，不断续写宁医的一线“抗疫”战记，坚决打赢这场疫情防控阻击战！