“小管家”为居民送上药品。

微信截图。

红网时刻长沙1月28日讯（通讯员 李卓超 邓志勇）“您好，这里是疫情防控服务小管家服务群，我们将热忱为您提供相关服务。”这是1月27日，长沙天心区青园街道友谊社区“防控疫情小管家”谭荣的微信群留言。

如何更好做好疫情防控？社区工作人员在前期摸排走访中发现，部分湖北（武汉）返长人员回避社区工作人员上门，也不愿意接受电话询问。为减轻这部分人群的抵触心理，及时跟踪了解他们的真实情况及其日常生活需求，也为辖区内自我隔离人员做好贴心服务，青园街道党工委经过认真调研后，启动了“防控疫情小管家”应急措施。

据悉，青园街道“防控疫情小管家”是通过建立服务对象家庭疫情防控微信群，以“定人到户”“班子下沉到网格”等方式，利用一户一个微信群等手段，一对一与自我隔离人员及其家庭成员建立联系，了解其所在位置，既能向其宣传隔离常识、医学常识、安抚情绪；又能及时掌握武汉返长人员及家属身体健康状况，为身体不适不宜出门的家庭，提供购买食物、药品等生活用品的贴心服务。

据了解，自活动开展以来，累计建立“防控疫情小管家”微信群20余个，街道社区为加入“防控疫情小管家”微信群的服务对象，提供了在线提醒、掌握服务对象实时身体状况、上门送防护口罩、药品、食物等服务，受到服务对象的一致好评。

青园街道负责人表示，接下来将进一步加大“小管家”人员投入力度，发动社区党员、志愿者、社区卫生中心工作人员加入到“小管家”队伍，加强“小管家”服务专业性，用更加贴心和规范的服务为青园辖区广大人民群众保驾护航，共同夺取疫情防控狙击战的最后胜利。