长沙人力资源服务产业园，92家各种类型各种服务类别的人力资源服务机构繁忙运转，撑起了朝阳般的人力资源服务产业。 12月17日，记者深入园区采访发现，这些人力资源服务机构，有的向业界提供最全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理等一体化人力资源服务方案，有的则潜心为用人单位提供人才优化与组织发展等高端战略发展规划，创造着社会价值与经济效益的双丰收。

数字化转型、全产业链服务等新技术新手段的运用，让人力资源服务这个在很多人眼里，曾是帮忙介绍工作的“提篮子”中介，或管管人事档案的“服务站”，发生着根本性的改变。

数字化转型升级，让人力资源服务功能更强大

长沙人力资源服务产业园内的肯耐珂萨·安博公司办公区，工作人员在电脑前静静办公，求职的外来人员没见一个，墙上一个叫“HRO云”的电子屏幕在不停闪动。

“在我们公司，通过分享招聘小程序实现线上招聘求职，依托HRO云进行员工社保关系转接、薪酬福利管理等后续服务，数字化的转型升级，铺设了一条人力资源服务的‘高速路’。”公司总经理谭翊告诉记者。

就在前不久，与肯耐珂萨·安博公司达成战略合作的中联盈峰环境有限公司在深圳接到一个环境清洁项目，急需600人上岗，且必须在两周内完成所有手续。接单后，公司通过HRO云，快速实现员工招募选拔、培训上岗、社保关系转接等事务性工作，如期完成任务。

记者看到，那块叫“HRO云”的电子屏幕上显示，一年来，肯耐珂萨·安博以人事代理、劳务外包、劳务派遣等方式，服务于全国632家企业，为23000多名劳动者提供了人力资源管理服务。

“湘楚人力是我省第一家备案的人力资源服务机构，这些年来，见证了我省人力资源服务从粗放式经营到全行业数字化转型的各个阶段。”湘楚人力资源集团有限公司副总裁马瑛告诉记者，2013年起，公司就开始了数字化产品研发，通过不断完善，今年推出了4大数字化经典产品，包括大数据管理平台、互联网＋安全生产管理平台、智能考务管理平台和灵活用工平台。

“前不久，在湘潭市某区事业单位人员招考中，我们运用智能考务管理平台，为3000多名报名人员实现了该区最大规模的全数字化招考，便捷、透明，招考单位非常满意。”马瑛提到，湘楚人力目前已有5个省直自营的分公司，31个驻点服务的子公司，正因为有了数字化产品做保障，让公司全年服务5万多名劳动者，也不吃力。

“长沙人力资源服务产业园是全省首家省级人力资源服务产业园，我们一直注重促进行业的数字化转型升级。”长沙市天心经开区管委会负责人告诉记者，各龙头企业的数字化转型升级，也带动园区内的企业在各细分领域不断创新，提升服务功能。如主营校园招聘的云研科技、主营蓝领招聘的和陈昌鸿、主营中级人才招聘的一览科技、主营建筑技工招聘的大立教育等10余家公司都开发了线上平台产品，形成矩阵式服务，共同打造数字化人力资源品牌。

精准服务新兴产业链，为我省高质量发展提供支撑

两个月前在长沙举办的中国国际轨道交通和装备产业人才峰会上，发布了由肯耐珂萨·安博公司负责调研制作的《2019年至2020年湖南智能制造产业高端人才的需求目录》。说起此事，公司总经理谭翊仍然兴奋不已。这是我省首次针对优势产业链推出高端人才需求汇总和人才数据分析报告。

“我们的人才发展项目，实行一对一定制化服务。包括通过人才盘点，帮助企业厘清员工能力状况，再根据员工的能力短板实行一对一服务，经过一个周期的培养、赋能后，再进行全方位测评，看是否带来能力的提升。每一个步骤，都需要定标、对标、达标，包括了大量细分的标准。”谭翊提到，几年前，像中车集团、广汽三菱等智能制造企业要实施人才盘点、领导力培训等人才发展项目，只能到北上广深寻找人力资源机构合作，现在，他们在家门口也能找到满意的服务。

“作为专业园区，长沙人力资源服务产业园在创新人才链＋新兴产业链的有效融合上下功夫，精准服务新兴产业链，为我省高质量发展提供支撑。”长沙人力资源服务产业园招商负责人欧阳伟表示。

目前，产业园与全省20条新兴产业链和6家龙头企业签订战略合作协议，搭建人才人力供需平台；与雨花经开区、株洲天元区等省市新兴优势产业链开展了近10场供需对接会；今年还举办大型招聘会30场次，为比亚迪、蓝思科技、三一重工、中车集团、中国移动等重点企业解决招工难、稳工难的问题；上海外服则为宜家、马瑞利、浩鲸云等服务性企业提供全方位一体化人力资源解决方案。（刘银艳 郑娜）