“有了你们网约护士，给孩子换胃管再也不用去医院排队、挂号了，直接手机下单，就有护士上门，真是太方便了。”12月12日，小恩妈妈对上门的护士说道。

12月12日上午，湖南省人民医院儿童呼吸免疫、肾脏风湿科护士长彭瑛，主管护师梁娟、钱淑琴一同来到小恩家，为孩子更换胃管和静脉置管换药。几天前，小恩的妈妈通过“熙心养护”小程序“下单”，对这一护理服务进行了预约。把护士约到家里，既能减低孩子往返医院路途风险，同时也降低了医疗费用。

给小恩的妈妈看过资格证书后，梁娟、钱淑琴换上隔离衣，戴好口罩、手套，开始为小恩吸痰，更换胃管……1岁大的小恩因喉部狭窄、气管发育畸形，进行了气管切开，喂养只能通过胃管注食牛奶，因胃管需要定期更换，每次去医院都要舟车劳顿，不仅要带上氧气包、吸痰装置，还要挂号排队等候，来回需要耗费大半天时间，并且宝宝年龄小、好动，外出可能会导致气管脱落而有生命危险，护士上门无疑给他们带来了极大的便利。

两位护士干净利落地完成护理工作，并跟小恩的妈妈交代了日常护理的注意事项，待其进行评价后离开了小恩家。湖南省人民医院老年医学部主任石小毛表示，湖南省人民医院自2016年底开始率先在国内探索互联网护理服务，借助网络平台为出院患者提供“线上预约、线下上门”的延续护理，为保证护理质量和安全，要求上门护士除具备5年以上的工作经验外，还需要3年以上专科经验，经过系统培训、考核才具备资格。目前，“互联网+护理服务”辐射范围已经达到全省的90%，“网约护士”平台共有注册护士200余人，截至2019年10月累计服务2500余人次，大部分服务对象为行动不便的老年慢病患者，小恩成为全省年龄最小的上门服务对象。

石小毛介绍，有需要的患者可以通过微信“熙心养护”小程序，预约导尿管护理、PICC护理、疼痛护理、创面修复等服务，还可“指定”上门护士。（罗悦 吴靖 钱淑琴 彭瑛）