红网时刻长沙12月11日讯（通讯员 李文婧 杨赟）12月10日上午，一面写有“困难之时伸援手，救民水火千秋颂”的鲜红锦旗送到了长沙县星沙街道金甲坪社区。

居民送锦旗。

前来送锦旗的居民叫聂雄志，家住凤凰城二期，这次特意过来感谢社区为其女儿争取了政策帮扶。 “感谢社区在困难之时伸出援手，让我们一家感受到温暖，生活在这样一个和谐的社区觉得很幸福。”聂先生感慨道。

金甲坪社区网格员在入户走访时，了解到聂先生的女儿被医院确诊为急性淋巴白血病，需要巨额医疗费，而聂先生夫妻两人均无稳定收入，无力承担巨额医疗费用，家庭经济特别困难，女儿的病无疑是一座大山压在了这个本不富裕的家庭。网格员知晓后，立即将此情况收集回社区，并上报相关部门，为他们争取到一定的政策帮扶。

金甲坪社区通过网格化管理模式，网格员“下沉”网格深入居民家中开展入户走访，搜集、了解居民的动态信息，建立居民动态信息管理台账，及时掌握居民家庭情况、困难以及愿望诉求，针对性地提供关心和帮助，落实国家各项惠民政策，充分发挥网格力量，积极打造一个有温度的社区。