红网时刻长沙11月15日讯（通讯员 李文婧 曹真）11月14日一大早，长沙县星沙街道星城社区收到了一封特别的感谢信。信中感谢社区网格员夏令以实际行动践行初心使命，积极联系多方职能部门，为辖区楼盘华润置地一期修复好了西边破烂的车库出入口地面，保障了居民的安全出行，着实为群众办了实事、好事。

修复地面。

10月28日，网格员夏令在巡查中，发现华润置地一期西边车库出入口地面烂了，路过居民周女士告诉她：“每次车子出入都会刮到车的底座，我自己骑车过去也是小心翼翼，生怕摔跤，不晓得你可不可以联系物业或者其他部门把这个路面修复好？” 夏令当即与物业进行了核实。通过核实发现去年这里就已破损，居民在物业群也反馈过多次，因位置特殊，在小区与东六线的交界处，同时开元路与东六路交汇处正在修地铁，已将道路封闭，事情一直未得到解决。

夏令看在眼里，急在心里，立马向社区领导汇报，又与星沙街道城管办取得了联系。当时，距离此位置不足100米远的棠坡路正由城管局进行改造，经请示与协商，城管局同意在棠坡路改造工程结束后对车库出入口地面进行修复，但棠坡路改造工程量大，地面整修工作无法立即实施。夏令担心更多居民受影响，只好再次联合城管办人员致电市政部门，请求市政进行处理。一周后，市政的随车吊就在现场铺油性路面。

“仅半个月的时间，破损了一年多的车库出入口就被修复，网格员办事真有效率。”居民在感谢信中说，感谢星城社区为居民办实事、办好事。

社区自网格化工作开展以来，在服务形式、服务效率上有了很大的转变。网格力量上报在网格巡查或生活中发现的问题，化被动为主动，解决实际问题。另外，通过走访，为居民办事，同时进行政策宣传，收集居民意见及建议、进行数据更新和采集，真正做到了“零距离”为居民服务。

然而，这只是星城社区党总支“不忘初心、牢记使命”主题教育中的一个小事例，全体党员将充分发挥自身优势和特长，不分巨细，实事求是，确实解决居民需求。